Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор и вернуть оборудование без оплаты?
Здаствуйте. Помогите решить проблему с ростелекомом. Живу в частном доме через телефонную линию пользуемся интернетом. Решили подключить и тв приставку взятую в рассрочку у ростелекома. Менеджер которая так всё красиво рассказала об этом оборудование и цена за всё в месяц 750 рублей а в это ге 1150 рублей в месяц стало выходить. Пришёл разбираться а оказалось менеджер ошибся не дал нам точную информацию что у нас номер не на ту цифру начинается и мы не подходим под эту сумму 750 рублей . Сломался пульт в первый месяц пользования стала заедать одна кнопка очень важная в переключении каналов. Пошёл по гарантии а мне сказали в гарантию не входит покупайте у нас новый пульт. Прошло более 6 месяцев. Помогите расторгнуть договор на тв приставку но чтоб интернет остался для школы детям важен.
Здравствуйте, уважаемый Павел Александрович!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с условиями заключенного договора.
Вам нужно написать заявление о расторжении договора в адрес Ростелекома.
Заявление нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Заявление можете вручить под роспись, поставить штамп о принятии. Заявление можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, неудовлетворения вашего заявления, вы имеете право обратиться в суд.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (статья 782. Гражданского кодекса РФ)
Вы можете обратиться за помощью по составлению заявления, документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».