Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сотовый оператор снял деньги за услуги из-за задержки по смене тарифа
Здравствуйте, вчера поменял тариф в телефоне. Сказали что тариф подключается моментально. В итоге у них там не подключились до сих пор пакеты, и я сутки оплачивал получается интернет и звонки, которые включены в тариф. 500 рублей потратил со вчерашнего дня. Подскажите как быть?
, Евгений, г. Иркутск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Получается, что оператор не выполняет свои обязательства по оказанию услуги.
Рекомендую обратиться с письменной претензией на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» и требовать компенсацию расходов. В случае отказа обращайтесь в суд.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Похожие вопросы
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Хочу вернуть потраченные деньги, как лучше поступить?
Здравствуйте!
Подруга пригласила в айти компанию RC Group. Рассказали, какая прекрасная компания . Для старта нужно было скачать приложение, купить подписку за 1500, далее тариф за 80 000₽. Я сказала, что у меня нет таких денег, мне увеличили лимит моей кредитной карты сбербанк и взяли молодежный кредит. Это было 1 мая 2024 года. Придя повторно, я поняла, что туда нужно завлекать людей обманом , для начала просто приводить, потом втюхивать тариф. Сама привоечением людей не занималась. Хочу вернуть потраченные деньги, как лучше поступить?
Позвонил типа оператор сотовой связи мегафон попросил сообщить фио дату рождения серию и номер паспорта
Позвонил типа оператор сотовой связи мегафон попросил сообщить фио дату рождения серию и номер паспорта. Ну я и выдала. Сейчас в панике. Что делать?
Здравствуйте наложили арест по поводу квартплаты деньги сняли ладно, но в августе была точно такая же
Здравствуйте наложили арест по поводу квартплаты деньги сняли ладно,но в августе была точно такая же ситуация и оплата была также с ареста сразу,период май-август, организация та же,что мне делать,снова ждать через полгода эту же сумму? Подскажите пожалуйста