Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право туроператор принимать деньги без чека?
я купил тур. Мне по телефону сказали какую сумму нужно оплатить, предложили через сбербанк онлайн, чтобы не ехать в офис. я перевел деньги, но теперь с меня требуют еще 2.5 тыс руб, по причине того, что курс изменился, а в договоре прописано, что стоимость зависит от курса на день оплаты. Я приехал в офис попросил дать мне чеки, на что мне сказали, что чеки не даем. предложили внести оставшуюся сумму наличными, опять же без чека.
имеют ли право так поступать тур агенство?
в договоре прописано, что сумма фиксируется в рублях, хотя в приложении она стоит в евро.
- Договор 11-51-21.doc
- Заявка 11-51-21.doc
Евгений, добрый день!
В данной ситуации Вам необходимо писать претензию тур оператору и подавать исковое заявление в суд.
Исходя из того, что вы написали, можно вернуть сумму тура и неустойку. Вероятность положительного исхода дела очень высокая, т.к. у вас есть подтверждение транзакции.
Я с радостью помогу разобраться Вам в этом беспределе.
С Уважением,
Виктор