Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что можно предпринять, если обманули на деньги в интернет-магазине?

Здравствуйте! я не знаю что делать, подскажите куда идти и к кому обращаться, кинули на деньги , в интернет магазине, перевела на карту. номер карты, переписка, все есть. Человек везде заблокировал. повелась на отзывы, да и на кучу подписок.

Как вернуть? сумма 9тысяч рублей

13 июля 2018, 11:47, Яна, г. Санкт-Петербург

Александр Дрожевников

Юрист, г. Москва

Добрый день, Яна.

Пути два — суд и полиция. В данной ситуации (если приобретали товар для личных нужд) будет применяться Закон о защите прав потребителей — Вы сможете взыскать деньги, неустойку, компенсацию морального вреда + 50% штраф за отказ магазина удовлетворить Ваши требования в добровольном порядке.

В полицию можете заявить по факту мошенничества.

Статья 159 УК РФ Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

13 июля 2018, 11:52

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день. Яна.

Учитывая написанное писать претензии думаю бесполезно и дело явно уже не гражданской плоскости.

Поэтому пишите заявление в полицию

Статья 159. УК РФ Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием

Признаки состава преступления на лицо. Заявление, даже если сотрудникам полиции не хочется, обязаны принять и зарегистрировать.

13 июля 2018, 11:54

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Грек имеет ребенка с россиянкой вне брака.мать препятствует общению отца с ребенком.что может предпринять отец.находясь в Греции

Грек имеет ребенка с россиянкой вне брака.мать препятствует общению отца с ребенком.что может предпринять отец.находясь в Греции.

Вчера в 21:04, вопрос №4166920, Зайтуна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Что делать если интернет-магазин Озон не доставил товар в постамат, а именно статус "получено", когда фактически товара нет в коробке: Могу ли я потребовать моральный ущерб?

Здравствуйте. Что делать если интернет-магазин Озон не доставил товар в постамат, а именно статус "получено", когда фактически товара нет в коробке:( Могу ли я потребовать моральный ущерб?

Вчера в 13:04, вопрос №4166454, Макар Иванов, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней

Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!

Вчера в 10:40, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Что можно сделать в этой ситуации

Здравствуйте, в 2012 году по глупости взял кредит и долго его не оплачивал. В 2019 году был суд, в 2022 году мне заблокировали банковский счет и долг по исполнительному производству появился на сайте гос. услуг. Я его сразу оплатил. В этом году мне начали звонить ооо рсв, говорят что долг также висит и деньги к ним не пришли, я им отправил квитанцию, они посмотрели и сказали что нужно доплатить еще не большую сумму. В надежде на то что они перестанут меня беспокоить я произвел оплату по их реквизитам. И после этого они асе равно продолжают звонить и говорят, что никакие деньги к ним не пришли, а то что я оплатил пришло только к приставам. Что можно сделать в этой ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Вчера в 06:04, вопрос №4165910, Андрей, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Можно ли если покупаешь у родственника дом Оплатить материнским капиталом часть?

Можно ли если покупаешь у родственника дом Оплатить материнским капиталом часть ?

24 июня, 18:39, вопрос №4165562, Анастасия, г. Нижний Новгород

1 ответ