Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если сломали телефон во время ремонта?
Здравствуйте я дал свой телефон на ремонт у телефона были проблемы с батарей
и через 4 часа я пришел забрать свой телефон но мне сказали что дело не в батарейке и сказали чтобы я оставил еще на 3 дня,я согласился
через 3 три дня мой брат забрал телефон,так как у меня не было времени,но брат мой не проверил работа способность телефона,когда он мне принес то он не включался и не заряжался,но когда я давал телефон на ремонт он работал,
телефон вернули сказав что он не пригоден на ремонт,теперь я не знаю что делать,если я пойду к ним,я боюсь что мне откажут так как прошло 8 дней как мне вернули телефон,
действует ли зашита прав потребителя в этом случай
Здравствуйте!
Вы праве предъявить письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.