8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказ посылки через интернет-магазин и отказ от неё

Мне пришла посылка, но у меня нет средств и возможности, уже и надобности в ней, могу ли я её не забирать, если меня приходят СМС с текстом :-

Бесплатный срок хранения Вашей посылки истекает.Вы можете избежать дополнительных расходов ст. 782 ГК.РФ."Односторонний Отказ" Вам Нужно Срочно забрать свою посылку!

Уточнение от клиента

Я никакой предоплаты не делал, и посылку не забирал, она на почте, могу ли я ничего не платить за доставку, ??? 

когда  в 782 статье гкрф прописано что я обязан оплатить расходы затраченные поставщиком,, 

, Кирилл, г. Воронеж
Константин Каржавин
Константин Каржавин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Кирилл, добрый день!

С учетом того, что товар был приобретен через интернет-магазин, подлежит применению положение о дистанционной продаже товаров.

В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Считаю, Вы можете направить в адрес продавца уведомление об отказе от товара на основании вышеуказанной нормы закона.

С уважением, Константин.

1
0
1
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Воронеж

Я никакой предоплаты не делал, и посылку не забирал, она на почте, могу ли я ничего не платить за доставку, ??? 

когда  в 782 статье гкрф прописано что я обязан оплатить расходы затраченные поставщиком,, 

Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Воронеж

напишите пожалуйста мне ответ в более простой и доступной форме, и что мне нужно будет сделать, надо мне платить или нет, идти на почту делать отказ от посылки или нет, или можно просто проигнорировать уведомление от посылки и её отправят обратно, без каких либо издержек с меня

Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Хочу открыть интернет магазин, интересует нужны ли сертификаты на одежду, если я открываю под своим брендом
Здравствуйте . Хочу открыть интернет магазин , интересует нужны ли сертификаты на одежду , если я открываю под своим брендом . Хочу открыть магазин на месяц и закрыться
, вопрос №4118309, Анна, г. Москва
289 ₽
Все
Хочу открыть интернет магазин на месяц Шью свои платья хочу
Хочу открыть интернет магазин на месяц . Шью свои платья хочу продавать под своим брендом . Нужны ли сертификаты ? И 2 вопрос , хочу сделать название магазина под фамилию . Но такое название уже есть , и оно запатентовано Но как быть …
, вопрос №4118313, Анна, г. Ростов
Защита прав потребителей
Что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна
купил в интернет магазине бензо косу.дома не завелась.отнес в магазин и написал заявление о возврате денег.магазин отправил на зкспертизу и откозался о возврате денег якобы коса нормальная заводится.что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна.
, вопрос №4118078, алехин владимир михайлович, г. Москва
Защита прав потребителей
Был найден магазин в телеграм, в нем совершили заказ, перевели деньги, после чего все сообщения в чате были удалены
был найден магазин в телеграм, в нем совершили заказ, перевели деньги, после чего все сообщения в чате были удалены
, вопрос №4117321, Ксения, г. Иркутск
386 ₽
Защита прав потребителей
Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон
Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать
, вопрос №4117368, геннадий, г. Уфа
Дата обновления страницы 08.07.2018