Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
КОМУ и КАК правильно написать жалобу на невозможность получить уроприемники инвалиду?
Здравствуйте, Уважаемые юристы! Я в тупике и не знаю КОМУ и КАК правильно написать жалобу на невозможность получить уроприемники инвалиду. Дело в том, что моя бабушка после перенесенного рака мочевого пузыря инвалид 2 группы, не рабочей+пенсионер. Ей положены Уростомные мешки+средства по уходу за ними. Присылают нам их очень редко приходится их докупать за собственные средства. Присылают как правило на пол года или на 3 месяца(по разному)из расчета 1 шт в день, даже если брак(приходят плохого качества) и приходится пользоваться ими чаще.Подать следующую заявку на уроприемники не дают пока не истек срок использования, а потом вообще пол года не присылают, ссылась на то что в бюджете не выделено на них денег.Постоянно говорят звоните позже или вовсе не дозвонится до них. Компенсировать тоже не спешат, из всей суммы оплачивают только 35%, а выбора у нас нет мы покупаем Колопласт(присылаю они вообще неизвестной фирмы), т.к. другие не подходят. Что нам делать, чтоб хотя бы присылали уроприемники вовремя?
Здравствуйте, Ольга.
Каких либо правил написания жалобы не существует.
В данном случае нарушаются права инвалида.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ Вы имеете право на обращение.
В данном случае советую Вам обращаться в прокуратуру, текст жалобы будет примерно такой как у Вас в вопросе.Просто опишите нарушения.
В соответствии со ст. 12 вышеназванного закона ответ Вам поступит в течении 30 дней.
Прокуратура обязательно проведет проверку, мало того они обязаны потребовать устранения выявленных нарушений прав граждан.
В соответствии с Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 прокурор имеет очень широкие полномочия.
Статья 22. Полномочия прокурора.http://www.consultant.ru/docum...
Статья 28. Протест и представление прокурора.
Написать заявление советую в прокуратуру города (области).
Можно обратиться письменно, можно записаться на прием или направить обращение электронной почтой.
После получения ответа из прокуратуры и опираясь на выявленные нарушения закона, можно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба ( денежных средств потраченных на приобретение уроприемников.)
Удачи Вам.
Здравствуйте Ольга.
Если на местном уровне отказывают в выдаче, необходимо обращаться в вышестоящую инстанцию, соответственно таковыми органами являются органы Фонда социального страхования, значит в вышестоящий ФСС, это можно сделать как письменно подав заявление, либо через их сайт.
По иноформаци ФСС РФ:
Куда обращаться с жалобами и вопросами
После перехода полномочий к фонду изменились адреса и телефоны для обращений людей. Данные о региональных отделениях ФСС, которые теперь отвечают за обеспечение средствами технической реабилитации, можно получить как в муниципальной справочной, так и в общественных организациях инвалидов, а также на сайте ФСС РФ www.fss.ru.
Обратите внимание: для оперативного решения вопросов по предоставлению ТСР можно обращаться на «горячие линии», которые работают во всех региональных отделениях ФСС.
Интернет приемная ФСС РФ, по ссылке: http://fss.ru/ru/fund/feedback...
Горячие линии по ссылке:http://fss.ru/ru/fund/rusmap/
Спасибо!