Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ в предоставлении заказанной клиентом услуги, которая противопоказана по медицинским показаниям
Добрый день! В наш спа-салон обратилась клиентка на процедуру LPG-массаж, подписала соглашение на проведение данной процедуры, уже после сообщила, что родила 1,5 назад месяца и кормит ребенка грудью(в соглашении этого не указала), а это прямые противопоказания к проведению LPG-массажа, последствия могут быть неблагоприятными, и кто будет нести ответственность? Как быть в данной ситуации, если отказать в услуге мы не можем, но и проводить её нельзя?
Здравствуйте, Ольга. Если Вы письменно под роспись уведомляли о противопоказаниях (пусть даже и в прилагаемых, как обязательное приложение, документах к договору), то это проблемы клиентки. Можно взять с нее расписку, что она не против процедур. Если нет, то это проблемы салона и по требованию придется вернуть деньги.
Получить консультацию на возможные дополнительные вопросы Вы можете в личном чате выбранного юриста.