Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат лишних обоев в магазин?

Купили обои в магазине,один моток остался лишним(не понадобился),возврат не делают.Это правильно?законно?

13 июня 2018, 20:47, Наталья, г. Мурманск

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Наталья!

Вы пишете:

Купили обои в магазине, один моток остался лишним(не понадобился), возврат не делают.Это правильно? законно?

Да, это вполне законно. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» товар может быть возвращен продавцу и возвратом покупателю уплаченных денег, если товар имеет недостатки, не оговорённые продавцом при его продаже. Качественный товар или товар, не имеющий недостатков возврату или обмену не подлежит. Возвратить или обменять можно исключительно по добровольному согласия продавца. Принудить нельзя.

13 июня 2018, 21:16

Роман Нараб

Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Наталья!

Если не прошло 14 дней после дня приобретения товара, упаковка не нарушена, а обои отпускались не на метраж, а в рулонах, то Вы имеете право в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей потребовать обмена товара. А в случае, если подходящего товара у продавца нет, потребовать возврата уплаченных денежных средств.

13 июня 2018, 21:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?

Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.

Вчера в 01:54, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли такое, что договор может быть недействительным и я верну свои деньги?

Составлен договор с компанией которая «продвигает актеров». Договор подписан без нотариуса. Оплачено 30.000 за фотосъемку и продвижение (как мне сказали). Сфотографировали. Через дня ~4, прихожу расторгнуть договор и вернуть деньги. Подписал расторжение. В этот же день вечером присылают фотографии. На следующий день пишут, что возврат средств не возможен, так как была оказана услуга. Возможно ли такое, что договор может быть недействительным и я верну свои деньги?

02 мая, 20:21, вопрос №4105664, Александр, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн, привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел

Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн , привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел дефект экрана , вернул и потребовал возврат денег , мне пришло отказ , с формулировкой что он целый и впорядке , дефект остался , меня попросили написать расписку что я не имею притнзий когда забирал телефон , я из послал

02 мая, 09:54, вопрос №4104857, Алексей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?

Здравствуйте. Я хотела бы уточнить. У соседей сверху протекла горячая вода из стояка с счётчиком. У нас залило всё по трубам в итоге квартира вся в воде и в кухне отслоились обои сверху. Завтра мы составляем уже акт и я не уверена в том, кто же виноват. Дом уже не на гарантии, а если соседи не повредили счетчик, то и с них нечего спросить. Что делать в данной ситуации. Как будет проходить подписание акта о затоплении. Если не укажут причину затопления, что делать дальше? Соседи на контакт не идут, но как проверить, какая проблема со стояком или счётчиком? Поможет ли вызов сотрудников для проведения экспертизы? Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?

01 мая, 22:04, вопрос №4104497, Маргарита, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Заключение и расторжение брака

Здравствуйте.У нас регистрация брака у будущего супруга в паспорте где семейное положение исчиркано ручкой, возможна ли регистрация брака по этому паспорту без печати

Здравствуйте.У нас регистрация брака у будущего супруга в паспорте где семейное положение исчиркано ручкой ,возможна ли регистрация брака по этому паспорту без печати.

01 мая, 09:26, вопрос №4103913, Олеся, г. Магнитогорск

1 ответ