8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Страховая отказывается принимать документы по ДТП

Добрый день, 26.12.2017г. произошло ДТП с моим участием и водителем такси, я являюсь пострадавшей стороной. В ДТП одному из пассажиров такси был нанесен легкий вред здоровью. 26.04.2018г, после проведения медицинской экспертизы для выявления степени тяжести причинения вреда здоровью пострадавшему, инспектором ГИБДД был выписан Протокол об административном правонарушении, в котором указано, что водитель такси нарушил ПДД и совершил столкновение с моим автомобилем, для вынесения степени наказания виновнику ДТП материалы дела переданы в суд. Ходатайство о несогласии с Протоколом со стороны виновника ДТП в указанные законодательством сроки в ГИБДД не поступало. При обращении в суд, сотрудники со мной общаются неохотно, а также проинформировали, что о ходе дела меня уведомлять они не обязаны и решения суда по делу мне врятли выдадут, т.к. в ходе суда определяется степень наказания виновному лицу, а не само виновное лицо и решение о наказании меня не должно интересовать. На данный момент протокол возвращен обратно инспекторам на доработку, не хватает данных для суда. Т.е. решение суда затянется еще как минимум на месяц-два. Инспекторы ГИБДД мне не могут выдать постановлении о закрытии дела, т.к. документы переданы в суд. На руках у меня сейчас Определение о возбуждении дела о административном правонарушении, составленное в день ДТП и Протокол об административном правонарушении. Страховая компания документы у меня принимать отказывается, ссылаясь на то, что им нужен «закрывающий» документ по ДТП. Правомерен ли отказ в принятии документов и возмещении ущерба? Что можно предпринять в данной ситуации? Ответ от страховой ниже.

«Добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию!

Для принятия документов по страховому событию , требуется предоставить закрывающий документ, это постановление о закрытии или приостановки дела или решение суда. При отсутствии данных документов страховая компания не имеет основания для принятия решения по страховому событию. Если Вам требуется выдача какого либо запроса, напишите официальное заявление в офисе урегулирования. Компания рассмотрит ваше заявление в установленные законом сроки.

Пожалуйста получайте документ и обращайтесь за возмещением.

Федеральный закон об ОСАГО, размещен на интернет ресурсах в доступной форме.»

Показать полностью
Уточнение от клиента

Дело в том, что мне удалось дозвониться до судьи, которая рассматривала Протокол и она его вернула в ГИБДД на доработку (не все участники ДТП ознакомлены с делом), письмо идет уже месяц в ГИБДД и до сих пор не понятно где оно, т.е. первое что беспокоит, не потерялось ли оно и что в таких случаях делать?

во-вторых виновник ДТП гражданин Узбекистана, а пострадавший, которому причинен вред здоровью — гражданин Италии и ознакомиться с делом они не смогут, т.к. находятся сейчас не на территории РФ и судья мне сказала «не имею понятия как сотрудники ГИБДД будут выкручиваться из этой ситуации и как мне принимать решение по делу»

отсюда и беспокойство, что будут выжидать год с даты ДТП и закроют дело, а я все это время не могу ездить на авто (не на ходу) и по итогу смогу ли вообще получить выплату…

, Виктория, г. Москва
Алексей Колганов
Алексей Колганов
Юрист, г. Саратов
Эксперт

http://base.garant.ru/70752926...

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2014
г. N 431-П

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРАВИЛАХ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:

(в ред. Указания Банка России от 06.04.2017 N 4347-У)

  • заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
  • документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
  • документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Вообщем-то страховая права, нужно либо постановления суда, либо определение ГИБДД о прекращении административного материала.

Теперь вопрос, по какой статье возбуждено административное производство? Почему Вы думаете что Вам не дадут документы в суде? Вы же пострадавший.

0
0
0
0

Запрос от СК принесете в суд и дадут постановление без проблем, виновника привлекут по ч. 1, ст. 12.24 КОАП, хоть Вы и не сторона по делу — постановление суд даст. Теперь ВАЖНЫЙ момент: сейчас пинайте полицейских, пусть они Вам выдадут заверенные копии документов из административного материала — суд «не свои» документы заверять не будет, будете бодаться потом со страховой компанией, берите у СК запрос и идите к полицейским, пока есть у них материал в наличии (возвращен на доработку), чтобы суд выдал только постановление конечное.

0
0
0
0

Не думаю, что полицейских надо пинать, чтобы они выдали заверенные копии документов из административного материала. У меня 4 месяца обошлось без пинков и проблем. При первом обращении, проявив вежливость, выдали. 

0
0
0
0
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. Согласно п.3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. ЦБ  РФ от 19 сентября 2014 года N 431-П потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Определение о возбуждении дела о административном правонарушении, составленное в день ДТП и Протокол об административном правонарушении.

Виктория

«закрывающим» документом по ДТП не являются. 

Пожалуйста получайте документ и обращайтесь за возмещением.

Вам надо выполнить данное требование. 

Что можно предпринять в данной ситуации?

Виктория

Дождаться вынесения перечисленных документов и направить их в СК.

0
0
0
0

Вам не отказывают в страховом возмещении. Вам рекомендуют получить эти документы и направить их в СК. Поэтому Ваше беспокойство излишне.

0
0
0
0
отсюда и беспокойство, что будут выжидать год с даты ДТП и закроют дело, а я все это время не могу ездить на авто (не на ходу) и по итогу смогу ли вообще получить выплату…

Ничего не поделаешь. Наша нормальная (или ненормальная) практика. Но тем не менее ждать придётся. Потерять документы не должны. Будет проходить время, а сдвигов не будет, придётся обжаловать бездействия правоохранительных чиновников. 

0
0
0
0
Дмитрий Дмитриев
Дмитрий Дмитриев
Адвокат, г. Иркутск

Добрый день Виктория

Согласно Положения ЦБ РФ от 19.09.14г.  вы представляете в свою СК вместе с заявлением

 постановление по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Следовательно, если у вас такие документы отсутствуют вы можете письменно запросить их в ГИБДД или от мирового судьи, рассматривающего дело о правонарушении. Тем более вам разъяснили право на получение запроса в СК таких документов из этих же органов.

Никаких поводов для беспокойства нет. Это обычная рабочая ситуация

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в
здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в нем, сейчас считают ущерб, но предварительно только за стену они хотят 350 тысяч, пообщавшись с людьми работающими в этой сфере стало понятно, что стоимость стены не может выйти выше чем 100-150 тысяч со всеми работами, то есть очевидно цена сильно завышена, и понятно что они будут сильно накручивать цену, мой вопрос таков, что мне можно сделать в такой ситуации? решать они будут через суд, стена была из гипсокартона и прочего мусора, сейчас ее делают по факту из дорогих материалов за мой счет, могут ли они так поступать?
, вопрос №4100772, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Автомобиль зарегистрирован на организацию
Добрый день. В мою припаркованную машину вьехал автомобиль виновника и скрылся. Запись камеры имеется, номер видно. автомобиль зарегистрирован на организацию. ГАИ отправило запрос в организацию, никто не явился, через 3 мес административное дело в гаи закрыло. Страховая отказывается возмещать убытки. Что можно сделать?
, вопрос №4100701, Марина, г. Москва
Жилищное право
Когда мы пришли в декабре, то узнали что заявления принимали до 1 декабря 2023 г
Здравствуйте . У нас администрация выкупила аварийное жилье в Архангельской области Онежский район . В ноябре 2023 г . Мы получили деньги за квадратные метры , а на причитаюемую субсидию сразу заявления не приняли . Когда мы пришли в декабре , то узнали что заявления принимали до 1 декабря 2023 г. Сказали приходите в следующем году , а в 2024 г. Они перестали принимать заявления вообще . Написали нам отказ и у нас был суд , где нам отказали . Как нам написать аппеляционную жалобу на выплату субсидии и плюс компенсацию на выкуп земельного участка . Заранее спасибо
, вопрос №4100637, Татьяна Владимировна Севастьянова, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Автомобильное право
Ч инвалид 3 гр, ребёнок восстановился, мкж претензиц конечно же не имеет, работаю в детском доме, первое дтп за 15 лет
Здравствуйте, произошло дтп, я, виновник, мо мной в машине был мой ребенок 10 лет, который пострадал, перелом поечевой кости, смэ нсписали как тяжкиц вред здоповью. Какое мне грозит наказание. Статья уголовная. Ч инвалид 3 гр, ребёнок восстановился, мкж претензиц конечно же не имеет, работаю в детском доме, первое дтп за 15 лет.
, вопрос №4100122, Юлия Богданова, г. Москва
Автомобильное право
Если бы человек как полагается при ДТП вызвал ДПС или комиссаров со мной связались бы сразу?
Здравствуйте. 4 дня назад произошел конфликт на дороге. Потерпевший написал заявление что я якобы скрылся с места ДТП записи регистатора не предоставляет, как уточнил участковый который со мной связался "пока что". Предложили завтра приехать в отдел полиции дать показания. Могу ли я быть арестован придя туда? Если бы человек как полагается при ДТП вызвал ДПС или комиссаров со мной связались бы сразу?
, вопрос №4099791, Олег, г. Тюмень
Дата обновления страницы 07.06.2018