Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При оформлении кредита на товар продавец вписал лишние товары, которые я не приобретала
Здравствуйте. В том году купила телефон, в кредит, телефон стоил 48 тыс, кредит оформили на 57 тыс, объяснили что страховки и тд, но директор Евросети сказала что от ее можно будет отказаться, через месяц я написала заявление, но сумма не уменьшилась, вчера пришла в банк и решила узнать почему такая сумма, сотрудник банка дала выписку что помимо телефона включены ещё четыре товара, которые я не преобретала, их у меня нет, на сумму 9 тысяч. Кредит у меня до мая 2019 года. Приехала вчера в магазин сотрудник позвонил этому директору и она сказала чтобы я подошла, вот сегодня пойду, не знаю что скажет. Посоветуйте пожалуйста что делать дальше?
Здравствуйте, Карина.
Предложите руководству магазина решить вопрос мирным путём (возможно, даже с какой-то разумной компенсацией). В случае отказа и при условии, что Вы действительно не приобретали никаких дополнительных товаров, пригрозите тем, что обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ну и попутно, в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя).
Если же и это не подействует — то реально обратитесь в полицию и Роспотребнадзор.
Если они предложат решить это мирным путём, я не останусь виноватой? Скажут ещё потом что я вымогаю у них деньги.
Нет, не останетесь))
Вымогательство (ст. 163 УК РФ) — требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.
Нет состава указанной статьи.