8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность бесплатного ремонта ноутбука от фирмы производителя?

Здравствуйте. В декабре 2016 года приобрел ноутбук фирмы ASUS в г.Южно-Сахалинск, в магазине Эльдорадо, за 47000 руб С гарантией 1 год. Через 1 год и 5 месяцев полетел жесткий диск, отдал в авторизированный сервесный центр ASUS, они подтвердили это, сказали брак. В бесплатном ремонте мне отказывают. Могу ли я добиться от них ремонта бесплатного? Спасибо.

, Максим, г. Южно-Сахалинск
Ольга Полушкина
Ольга Полушкина
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Несмотря на то, что гарантийный срок уже истек, законом о защите прав потребителей, а именно статьей 19 установлено, что

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Таким образом, Вы вправе предъявить любое из перечисленных в ст. 18 требований, поскольку даже сам продавец утверждает, что это брак, а значит недостаток возник до передачи товара Вам.

1
0
1
0
Максим
Максим
Клиент, г. Южно-Сахалинск

этот закон действует с даты продажы. Вы обязаны мне устранить брак.

Максим
Максим
Клиент, г. Южно-Сахалинск

так?

Похожие вопросы
Военное право
Есть ли возможность уволиться по истечению контракта?
Здравствуйте. Мой муж подписал контракт СВО на год, контракт заканчивается в июне. У него было осколочное ранение, один осколок удалили, другой остался, осколок его беспокоит. Есть ли возможность уволиться по истечению контракта?
, вопрос №4104439, Любовь Петровна, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает, перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?
Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает,перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?
, вопрос №4104404, Валентина, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте, до окончания контракта 2 месяца, есть ли возможность уволиться?
Здравствуйте, до окончания контракта 2 месяца, есть ли возможность уволиться? С переходом на службу в спецназ
, вопрос №4104243, Алина, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке?
Добрый день! Есть решение суда о разводе, но оно ещё не вступило в законную силу. Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке? Если будет- как себя обезопасить, может попросить супругу написать нотариально заверенный отказ?
, вопрос №4103259, Евгений, г. Екатеринбург
386 ₽
Военное право
некоторые знакомые которые проходили медосмотр не получали повестку ) В связи с этим возник вопрос, будет ли
Здравствуйте, интересует вопрос с запретом на выезд из РФ по повестке. В мае у меня будет медосмотр по повестке от военкомата, пройдя его мне неизвестно вручат ли мне повестку на финальную явку в военкомат по призыву срочной службы. ( некоторые знакомые которые проходили медосмотр не получали повестку ) В связи с этим возник вопрос, будет ли мне ограничен выезд из РФ до получения повестки на руки или посредством получения ее в госуслугах. По новому закону выезд запрещен если повестка считается врученной или находится в реестре военнообязанных, но реестр еще не изобрели ( пишут что будет готов только к осеннему призыву 2024 года ) Соответственно вопрос будет ли ограничен выезд без повестки, в приписном так же указано что нужно явиться до 30 июня. Очень ожидаю ответ, спасибо!
, вопрос №4103202, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 28.05.2018