8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли жаловаться в Роспотребнадзор, если отказали в возврате плавательных шорт через 2 месяца?

Здравствуйте. В магазине спортмастер были куплены плавательные шорты для бассейна. Через 2 месяца были обнаружены дефекты. Ткань возле бокового шва начала расползаться, но не по шву. Товар был куплен со скидкой, причина скидки не озвучена. На чеке стоит штамп магазина "товар обмену и возврату не подлежит". Было заполнено заявление по шаблону магазина на обмен или возврат денежных средств. Магазин отказал ссылаясь на 55 статью закона защиты прав потребителей. Хотя нарушение статьи 18. Можно ли подать жалобу на магазин в роспотребнадзор? Правомерны ли действия магазина?

, Наталия,
Александр Куликов
Александр Куликов
Адвокат

  Статьи 55 в Законе о защите прав потребителей не имеется — там всего 46 статей. Поэтому причины отказа магазина в удовлетворении Вашей претензии непонятны.

   Полагаю, Вы в описанной ситуации вправе обратиться с заявлением о нарушении Ваших прав как в Роспотребнадзор, так и  с иском о защите прав потребителей мировой суд

Ст. 17 Закона о ЗПП 

1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

0
0
0
0
Наталия
Наталия
Клиент
Благодарю вас за ответ. Я ошиблась, в ответе ссылаются на 55 постановление о защите прав потребителей. Но, в моём случае не подходит, правильно?

  Я просмотрел постановление, о котором Вы упомянули.Полагаю, что вопрос решится в Вашу пользу

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Трудовое право
Исходя из этого - можно ли обжаловать решение государственного инспектора труда?
Добрый вечер. Моя жена, аналитик по ИТ, работает удаленно. У нее сложилось впечатление, что ее принуждают к увольнению. Она исходит из следующих обстоятельств: 1. Зная что она живет в другом городе (Санкт-Петербург), зам. Ген. директора по кадрам АО ЧЭМК (Челябинск), требует, чтобы она раз в неделю выходила на работу очно. 2. Отдел кадров без всяких оснований создал приказ на ее увольнение. Приказ не утвержден и не подписан, но несколько дней висел в кадровой системе: не позволяя создать плановый отпуск. 3. Когда жена попросила выдать ей трудовую книжку, поскольку учет ведется в электронном виде, от начальника отдела кадров получила ответ: "Вы получите свою трудовую, только когда уволитесь". Жена обратилась инспекцию труда через Госуслуги и получила ответ, прилагается в файле. Он ее не устраивает т.к. 1. Содержит ложную информацию о том, что отдел кадров с ней связывался и предлагал варианты возврата трудовой книжки. Инспектор труда эту информацию не проверил. 2. Не дана оценка попыток работодателя принудить к увольнению. В ответе сказано, что факт того, что работодатель вынудил работника подать заявление о увольнении не подтвердился. Но жена и не писала, что она подала заявление... Поэтому она считает, что государственный инспектор труда не разобрался в ситуации. Исходя из этого - можно ли обжаловать решение государственного инспектора труда?
, вопрос №4159984, Игорь, г. Челябинск
Защита прав потребителей
В общем ситуация такая: мне 17, 18 исполняется через 2 месяца
в общем ситуация такая: мне 17 , 18 исполняется через 2 месяца. заказал карту Тинькофф,по ошибке указал не ту дату рождения,вышло что мне 25,в итоге приехал представитель банка и посмотрев мой паспорт,увидев что мне нет 18,закрыл глаза, спросил уровень дохода,я ответил 40к (на обум), предоставил мне кредитку на 80 тысяч рублей (мне нет 18). честно говоря,до этого момента у меня вообще не было никакого представления о том что такое кредитная карта,когда я зашёл в кошелек и увидел на карте 80 тысяч,я даже не сразу понял что это кредитка в общем через несколько дней этих денег не было,не буду углубляться куда они делись,но вернуть их не получится,на мне весит долг до 22 августа в 80к а день рождения у меня 24 (18 лет будет) можно ли что-то с этим сделать,или нужно искать работу и отработать долг?
, вопрос №4159653, Сергей, г. Санкт-Петербург
Все
Можно ли так ее получать постоянно
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, мне 20 лет! Я работаю водителем грузовика (самосвал КАМАЗ) графиком 6/1, 3 тысячи рублей 1 смена, 18 тысяч рублей за 6 дней у меня выходит за месяц (4 недели) выходит 72 тысячи! Оплата 2 раза в месяц 15 числа оплата за все отработанные смены с 1 по 15 (15 числа зарплата за 15 если рабочий день за день входит в зарплату включительно за количество смен с 1 по 15)! У меня нет кредитов, но есть 1 карта сбербанка но она заблокирована и счёт закрыт)! Я проверяю каждый месяц 15 и 30 числа сбербанк онлайн пришла зарплата или нет 1 раз ее задержали на 3 дня и выплатили 18 в полном объеме и ещё 9 тысяч накинул сверху работадатель за задержку з/п! Так вот суть моего вопроса в следующем: 1) могу ли я получать зарплату на закрытый счёт? 2) Могу ли я постоянно ходить в банк неограниченное количество раз и получать деньги наличными средствами от банка неограниченное количество раз в полном объеме и каждый месяц?
, вопрос №4159596, Михаил, г. Ярославль
Гражданство
Могут ли ему отказать в УДО и по каким причинам если откажут?
Здравствуйте. Мой братишки отбывает наказание в учреждении ФКУ ИК-6 УФСИН России по Астраханской области. По статьям 33ч5 228ч3. :: 33ч5 30ч3 228.1ч4 осудили на 10 лет с 2016 года и уже 8 лет отсидел и подает на УДО. Сам он гражданин Республики Казахстан. За весь срок его не было не каких нареканий, в личном деле замечаний не каких нету, сидел тихо спокойно, работал на кухне. Могут ли ему отказать в УДО и по каким причинам если откажут? И ещё вопрос когда его выпустят (по Удо или отсидит полный срок) как будет проходить процесс депортации с РФ? В прошлом году подавал на УДО и ему отказали за не достаточностью данных, после суда прислали запрет на въезд на территорию Российской Федерации на 10 лет.
, вопрос №4159294, Анжелика, д. Актау
Недвижимость
Сохраняется ли это требование, если владелец коммерческого помещения изменился?
Здравствуйте! Я и муж - физ лица. Недавно приобрели коммерческую недвижимость. Я самозанятая. ИП или ООО нет. Предыдущий владелец данной недвижимости заключил договор аренды данного помещения с арендатором ( физ лицо) сроком до 04.2025г. При совершении сделки купли- продажи досрочно расторгать договор отказался, арендаторов о продаже недвижимости не проинформировал. Вопрос: 1. Могу ли я, как собственник коммерческого помещения, при отсутствии ИП или ООО сдавать его в аренду? 2. Я не заинтересована в продлении договора аренды с данным арендатором. Кто должен расторгнуть данный договор ( досрочно)? Я (новый собственник) или предыдущий собственник (представитель ООО, который данный договор и заключал). 3. Каким образом можно расторгнуть данный договор в кратчайшие сроки? ( в договоре аренды прописано, что при расторжении договора в одностороннем порядке арендодатель обязан уведомить арендатора за месяц до расторжения договора). Сохраняется ли это требование, если владелец коммерческого помещения изменился?
, вопрос №4159175, Анна Андреевна Швыкова, г. Москва
Дата обновления страницы 28.05.2018