8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязаны ли мне выдать новый товар за превышение срока экспертизы по ст 21 ч 1?

Сломался недавно купленный смартфон, отнес в сервис - он уехал в другой город на экспертизу. Обещали дать ответ в течении полутора недель. Позвонил через 2 недели - смартфон еще не вернулся в мой город, но по базе уже есть ответ о том, что товар негарантийный. По отзывам о магазине - такое случается у 90% покупателей.

Сейчас идет 18-й день экспертизы.

Если я все правильно понял, Статья 21. пункт 1 говорит о том, что экспертиза должна быть проведена в течении 20 дней с момента обращения.

То есть если бы это был ремонт - 45 дней. Если экспертиза - 20 дней.

Имею ли я право на 21-й день обвинить продавца в нарушении закона и потребовать возврат денег?

Показать полностью
, Сергей, г. Ростов-на-Дону
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Сергей!

Имею ли я право на 21-й день обвинить продавца в нарушении закона и потребовать возврат денег?

Да, Вы все верно понимаете.

Более того, Вы вправе провести независимую экспертизу за свой счет и в случае если наличие заводского брака подтвердится, то в судебном порядке сможете взыскать денежные средства на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наркотики
С другом поймали на попытке сбыта 9грамм мефедрона 228.1 ч 4 ст 30 ч 3 Мне 16 другу 17 на что можно рассчитывать на домашнем аресте 3 месяца
С другом поймали на попытке сбыта 9грамм мефедрона 228.1 ч 4 ст 30 ч 3 Мне 16 другу 17 на что можно рассчитывать на домашнем аресте 3 месяца
, вопрос №4110676, Арина, снт. Волга
Уголовное право
Добрый день.я ранее Сулима, и сейчас у меня 158.ч.1 дали 2 года условно, когда можно будет подать на аппиляцию
Добрый день.я ранее Сулима,и сейчас у меня 158.ч.1 дали 2 года условно,когда можно будет подать на аппиляцию
, вопрос №4110656, Ольга, г. Краснодар
Гражданское право
И смогу ли я истребовать у К квартиру по ст 302 ГК РФ?
Был факт хищения у меня квартиры, подделали договор к/п (между мной и А) и отправили на регистрацию (замешаны работники МФЦ и Росреестра) и перепродали ее третьему лицу К, о чем я узнал через 3 месяца после незаконных сделок. Я подал иск в суд о признании договоров №1 (от 10.09.2023 между мной и А) и №2 (от 11.09.2023 между А и К) недействительными. Суд признал недействительным договор к/п №1, но в признании недействительным договора к/п №2 отказал. Правомерно ли такое решение сюда? И смогу ли я истребовать у К квартиру по ст 302 ГК РФ?
, вопрос №4110361, Мурад, г. Махачкала
Защита прав потребителей
Назначали психиатрическую экспертизу и она признала якобы зависимость от алкоголя у меня
Украла портмонэ с документами и банковской картой. Документы вернула. С карты потратила 30т.р. пока еë не заблокировали. Карту выкинула. Во всëм созналась и раскаиваюсь. На момент совершения преступления распивали спиртные напитки. Назначали психиатрическую экспертизу и она признала якобы зависимость от алкоголя у меня. Я инвалид 3 группы. Имеются хронические заболевания. Лишена родительских прав. Вменяют 158 ст., ч. 3, п. г. Параллельно прохожу по ст. 158, ч. 1(магазинная, 3 банки кофе.) Потерпевшему выплатила ущерб, расписка есть от него, + просит не лешать меня свободы. Что мне ожидать? 2 преступление совершено в период следствия по 1-ому. Сейчас под подпиской. Могут ли объединить два дела в одно, будет ли считаться рецидивом, можно ли ходатайствовать об особом порядке суда и что мне ожидать?
, вопрос №4110108, Ирина, г. Москва
Земельное право
И обязана ли это сделать за свой счет?
ДОбрый день, обязана ли администрация с/п обеспечить подъезд по целине в виде "удобного дорожного проезда с покрытием" к вновь образованному участку в деревне? Сосед разделил 1 участок на 2 с целью препятствовать мне выкупить пустующую полосу между нами. Задача разделения на 2 участка - заявить, что по интересующей полосе должен быть сделан отдельный проезд к его новому дальнему участку и именно между нашими участками. Однако за нашими участками есть пустырь, по которому также можно организовать подъезд к участку соседа с 2х сторон, просто он будет идти вокруг. Целина вместо дороги, с неровной местностью - во всех случаях. Обязана ли администрация обеспечить формирование проездов к участкам деревни? и обязана ли это сделать за свой счет? Спасибо.
, вопрос №4109524, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2018