Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как мне добиться ремонта купленного монитора, если при экспертизе дефект не обнаружили?

Я купил монитор AOC в онлайн-магазине, в процессе осмотра дефектов не обнаружил, после того как пришел домой были обнаружены засветы на мониторе, но только в определенное время после выключения компьютера. Я отдал монитор в сервисный центр магазина и получил заключение, что дефекты не обнаружены, однако засветы на мониторе остались, мне магазин предложил обратиться в сервисный центр AOC. Что мне делать?

21 мая 2018, 13:21, Антон, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте четко свои требования. В случае отказа проводите независимую экспертизу за свой счет и в случае обнаружения дефекта качества (а он вероятно имеется) сможете обратиться в суд за защитой своих прав.

Вы можете требовать возврат денежных средств, обмен товара, либо ремонт за счет продавца/изготовителя.

21 мая 2018, 13:26

Похожие вопросы

Семейное право

Нужна консультация по поводу подачи на алименты, если ребенок родился не в браке и не устанновленно отцовство

Нужна консультация по поводу подачи на алименты, если ребенок родился не в браке и не устанновленно отцовство. Как происходит этот процесс?

01 мая, 01:47, вопрос №4103734, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160, если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности

Здравствуйте! Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160,если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности.

30 апреля, 17:53, вопрос №4103529, Антон, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Могут ли меня выписать из муниципальной квартиры если я там не проживаю, но коммунальные услуги оплачиваю в полном объеме?

Здравствуйте! Могут ли меня выписать из муниципальной квартиры если я там не проживаю, но коммунальные услуги оплачиваю в полном объеме?

30 апреля, 13:51, вопрос №4103321, Валентина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?

29 апреля, 12:04, вопрос №4102391, Александр, г. Смоленск

1 ответ

Конституционное право

Здравствуйте, если учитель перед всем классом затрагивает национальсть ребенка, указывает на выезд из страны, занижает оценки и говорит подобное: "Если что-то не нравится, то уезжай на родину"

Здравствуйте, если учитель перед всем классом затрагивает национальсть ребенка,указывает на выезд из страны,занижает оценки и говорит подобное:"Если что-то не нравится,то уезжай на родину". Можно ли его засудить?

28 апреля, 20:52, вопрос №4101943, Хатира Farzaliyeva, г. Москва

1 ответ