Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен кредитного телефона, если он не заряжается
Купили телефон в кредит 20.05.2018г. полностью разрядился, поставили на зарядку, не включается и не зарядился, подлежит ли он обмену
, Ирина, г. Самара
Олег Васев
Здравствуйте. Вам надо начинать письменной претензии в адрес магазина с изложением обстоятельств. Когда купили, что произошло. чётко изложить требования. Ваши права указаны в ст. 18 ФЗ «О ЗПП».
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть поскольку Вы купили
20.05.2018г.Ирина
то необязательно, чтобы недостаток был существенный. Главное, чтобы он был. После получения претензии магазин обязан принять телефон, провести проверку качества, в дальнейшем если необходимо экспертизу. В случае если Вам откажут Вы можете обратиться в суд с иском. То есть сейчас самое главное подайте претензию.
Похожие вопросы
Могу ли я получить военный билет если не служил по месту прибывания?
Могу ли я получить военный билет если не служил по месту прибывания?
Если не оплачивал 3 года свет по причине того что счётчик не
Если не оплачивал 3 года свет, по причине того что счётчик не работал, как будут производить перерасчёт?
Если не имеет права, то сколько он мне должен платить путинских если на ставку платят 30 тысяч?
Здравствуйте, я медсестра приемного отделения, на данный момент нахожусь в декрете. Хочу выйти на неполный рабочий день. Имеет ли право работодатель отказать мне в путинских выплатах так как нет полного рабочего дня? Если не имеет права, то сколько он мне должен платить путинских если на ставку платят 30 тысяч?
Считается ли зарплата мужа в доход семьи, для оформления пособия, если не разведены ещё, но на алименты подала
Считается ли зарплата мужа в доход семьи,для оформления пособия,если не разведены ещё,но на алименты подала
Могут ли они продавать доступ к чужому сайту, не сотрудничав с ними?
Добрый день. Подскажите, можно ли как-то решить проблему. В офисе недвижимости хотели снять квартиру, которую нашли заранее на Авито. Нам предложили следующую схему: мы подписываем договор, платим сейчас оплату за первый месяц + залог (25.000 руб) затем нам дают номер собственника, мы едем на просмотр квартиры: если нравится, то остаёмся жить и эти деньги идут в счет первого месяца. Если не нравится, то возвращают денежные средства. После подписания договора, мне выслали на WhatsApp ссылку на сайт «НеАгент» и код доступа. Это сайт для поиска недвижимости, в офисе об этом ни слова не сказали. После того, как мы проехали на объект, позвонили хозяйке, она ответила и сказала, что задерживается на 20 мин. Мы прождали час, на звонки не отвечали. Я написала старшему менеджеру офиса, номер которой мне дали после заключение договора. Переписку и договор прикреплю файлом. Я правильно понимаю, что это мошенники, я подписала договор для доступа на сайт, и из-за того, что хозяйка не отвечает и я не могу посмотреть квартиру, мне не вернут денежные средства, так как это не является предметом договора? Можно ли подать в суд на них за мошенническую деятельность? Могут ли они продавать доступ к чужому сайту, не сотрудничав с ними? (я так понимаю, что они не сотрудничают, потому что после того, как я зашла на сайт, было оповещение о мошенниках, которые продают доступ к сайту в офисах города)