Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сколько по времени должна проходить диагностика и могу ли я потребовать вернуть деньги?

Здравствуйте! На 13 день по гарантии сломался телефон, взяли на диагностику, сказали что будет проходить в течении 20 дней , а в акте это не указали, только дату, когда я обратилась. Я в акте указала замену или возврат денег.Так же написали, что телефон "бу"(на телефоне у меня ни царапинки), может ли это как то повлиять? или это всегда так пишут, т.к. телефон был в использовании

11 мая 2018, 14:51, Анна, г. Нижний Новгород

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Направление телефона на проверку качества в течение указанного срока вполне правомерно. Вы вправе требовать возврат денежных средств при наличии дефекта производства (производственного брака) на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если будете не согласны с заключением эксперта — можете провести независимую экспертизу за свой счет и затем в судебном порядке требовать возврат денежных средств если наличие дефекта производства подтвердится.

11 мая 2018, 15:08

Похожие вопросы

Наследство

Как мне их забрать и могу ли я требовать, чтобы металлический гараж собрали целиком

Здравствуйте. Просьба помочь в такой ситуации. Я владелец двух гаражей: металлического и железобетонного. 25 апреля по решению администрации оба гаража вывезли, металлический распилили. Документы найти невозможно, гаражи остались от отца. Отец умер. Гаражи вывезли на площадку. Как мне их забрать и могу ли я требовать, чтобы металлический гараж собрали целиком. И вообще, что можно сделать, чтобы их вернуть.

02 мая, 22:42, вопрос №4105758, Татьяна, г. Ярославль

1 ответ

Исполнительное производство

Могут ли СП снимать деньги с пенсионной карты по инвалидности 3-ей группы?

Здравствуйте. Могут ли СП снимать деньги с пенсионной карты по инвалидности 3-ей группы? И если могут, то какую часть?

02 мая, 07:04, вопрос №4104720, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могут ли потребовать выплатить за этот договор?

Здравствуйте, заключил абонентский договор с компанией, в которой предусмотрено ежемесячная оплата, оплатит месяц и дальше перестал пользоваться услугами. Прошло 3 месяца, я хочу расторгнуть договор. Могут ли потребовать выплатить за этот договор?

01 мая, 12:28, вопрос №4104052, Станислав, г. Красноярск

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я вернуть мужа домой, если он Контрактник?

Здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я вернуть мужа домой, если он Контрактник? И у нас 4детей.

01 мая, 12:05, вопрос №4104084, София, г. Москва

1 ответ

Наследство

И есть ли вариант вернуть его долю без его согласия?

Здравствуйте! Если квартира приватизирована и доли имеют 4 собственника, но один из них бывший муж. Если он не против отдать свою долю дочери, как это можно сделать? И если он не перепишет свою долю на дочь, то в случае его смерти его жена или другие родственники смогут претендовать на эту долю? И есть ли вариант вернуть его долю без его согласия?( мы не общаемся).

30 апреля, 21:32, вопрос №4103660, Лариса, г. Москва

2 ответа