Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как подать в суд, если неизвестен адрес интернет-магазина по продаже обуви?

Заказал на russia-boots.ru 4 пары кроссовок (себе и жене) 4 пары Адидас на сумму 10,5 тыс. Посылка пришла 08.05.2018г.

На почте открывать нельзя пока не оплатишь, когда оплатил вскрыл и офигел что в посылке 4 коробки с кроссовками китайского дерьма стоимостью рублей 500 за пару. На почте сказали перевод ушел автоматически, остановить и вернуть его нельзя, посылку вернуть адресату нельзя((((

Порекомендовали обращаться в полицию!

Позвонил по номеру 8-800-550-22-18, указанному на сайте, спросил как вернуть товар, сказали, что обменом и возвратом занимается соответствующий отдел, скинули номер 8-499-110-08-43, целый день звонил на этот номер, так и не дозвонился, говорят: все операторы заняты, подождите...

Показать полностью

1157746723067_996518439587019
.pdf

10 мая 2018, 04:36, Евгений, г. Челябинск

Юлия Трифонова

Юрист

Здравствуйте, Адрес указан на сайте

Адрес: 127006, город Москва, улица Дмитровка М., дом 24/2 ООО «Этника»ОГРН 1157746723067, ИНН 7736250475

Но, вы как потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Для начала заказным письмом направьте претензию с требованием о возврате денежных средств, ссылаЯсь на ст 26.1 закона о защите прав потребителей.

Согласно данной норме

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

10 мая 2018, 05:01

Евгений

Клиент, г. Челябинск

Извините а обращаться в суд сразу или для начало в полицию?

10 мая 2018, 05:20

Евгений

Клиент, г. Челябинск

Извините Юлия, а что делать если претензия на электронный адрес не отправляется?

10 мая 2018, 16:32

Дмитрий Мещеряков

Юрист, г. Челябинск

Добрый день, Евгений!

На сайте http://russia-boots.ru/contact в разделе контакты указано, что сайт принадлежит:

Адрес: 127006, город Москва, улица Дмитровка М., дом 24/2

ООО «Этника»

ОГРН 1157746723067,

ИНН 7736250475

Актуальность Вы можете проверить на сайте ФНС РФ https://egrul.nalog.ru/.Там же можете получить свежую выписку из ЕГРЮЛ.

Но, не факт, что они указали правдивую информацию на сайте, что ООО «Этника» правообладатель этого сайта.

Вы можете обратиться с заявлением в полицию, которая будет обязана по Вашему заявлению провести проверку. Полиция может запросить у регистратора домена (кто зарегистрировал этот сайт) паспортные данные владельца сайта Просто так Вам персональные данные не могут предоставить.

10 мая 2018, 05:03

Евгений

Клиент, г. Челябинск

Вот выписка из ЕГРП

10 мая 2018, 05:06

Дмитрий Мещеряков

Юрист, г. Челябинск

Да, Евгений. Но кто знает, правдивую информацию указал у себя на сайте или нет? Я могу создать сайт и написать, что сайт принадлежит ООО «Ромашка»

10 мая 2018, 05:09

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Кому направлять претензию магазину или почте?

Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…

Вчера в 10:42, вопрос №4100490, Анна, г. Москва

1 ответ

Наследство

Могу ли я подать на них в суд, если не являюсь собственником, но прописан

Здравствуйте, соседи сверху затопили нашу квартиру. Могу ли я подать на них в суд, если не являюсь собственником, но прописан. Не являюсь собственником т.к. квартира в собственности у матери, которая умерла 2 года назад, я стал наследником но в собственность ещё не оформил, просто езжу на сво постоянно. Могу ли я подать в суд?

25 апреля, 07:20, вопрос №4097828, Артём, г. Иркутск

2 ответа

Семейное право

Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?

25 апреля, 06:12, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган

2 ответа

Семейное право

Хочу подать на оспаривание отцовства, но мне неизвестен нынешний адрес бывшей жены

24 апреля, 14:17, вопрос №4097040, Антон, г. Москва

2 ответа