Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за защитное стекло, если оно наклеено некачественно
Здравствуйте! Буквально вчера была совершена покупка защитного стекла и оплачена его установка в салоне. Сегодня выяснилось что во первых на стекле есть так называемые черные рамки. Продавец о них не сообщал, а они мешают восприятию экрана. Во вторых, по краям стекло стало отходить от экрана, и кажется было наклеяно криво. В третьих, понизилась чувствительность экрана по краям что мешает пользоваться функциями телефона( apps edge).
Возможно ли потребовать возврат как стоимости стекла так и его наклейки и как это сделать? (Хочется избежать обмена и новой наклейки стекла по гарантии так как иметь дело с этим салоном больше не хочется)
Здравствуйте
Вы вправе отказаться от данного товара
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)