Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли обменять велосипед, если после нескольких раз использования обнаружили дефект?
Купили детский велосипед меньше двух недель назад. Несколько раз катались на нем на улице. Вчера обнаружили трещину на сварном шве на передней вилке! Что делать??? Можно ли его по закону обменять на велосипед подлежащего качества? Чек сохранили.
, Екатерина, г. Волгоград
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Наличие трещины уже свидетельствует о ненадлежащем качестве, поэтому имеете право обратиться с письменной претензией на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей» и требовать замену товара, либо возврат денежных средств, либо ремонт по гарантии.
В случае отказа имеете право обратиться в суд, но для этого надо быть уверенным что имеется именно заводской брак, а не дефект, который появился по вине неправильного использования.
Похожие вопросы
Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
Приобрели дом в ипотеку от застройщика. После передачи ключей обнаружили дефекты на окнах, а именно следы от сварки и множественные повреждения. Акт приемки не подписывали. Обратились к застройщику, на что он ответил: ключи были у вас, и я не знаю что вы там делали. Никаких ремонтных работ в доме мы не проводили. Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
Подскажите можно ли уехать на реабилитацию после операции на колено в другую область?
Здравствуйте. Подскажите можно ли уехать на реабилитацию после операции на колено в другую область?
Можно ли съездить на несколько дней в Белоруссию если у меня ограничение на выезд из страны?
Можно ли съездить на несколько дней в Белоруссию если у меня ограничение на выезд из страны?
Отпуск был всего два раза за 2 года службы, можно ли потребовать так же отпуск?
Здравствуйте, муж находится на СВО, подписал контракт как доброволец на 4 месяца , контракт закончился в декабре 2022 года , но домой его не отпустили ,возможно ли уволиться так как контракт закончился!! ? (контракта на руках нет !) отпуск был всего два раза за 2 года службы , можно ли потребовать так же отпуск ?
Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте, приобретал наушники менее двух лет назад(точно не помню когда именно), обнаружился дефект, который был вызван не мной(одно ухо работает громче другого, такое бывает со временем), но ни чека, ни гарантии не сохранилось у меня. Можно ли что-то сделать в такой ситуации ?