8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора с фитнес клубом

Здравствуйте! Вчера заключила договор с фитнес клубом - абонемент на год. Сегодня хочу расторгнуть. Дата начала занятий по договору - 19.04. То есть, клуб мне ещё не оказывал никаких услуг. Я могу по закону расторгнуть договор без всяких последствий?

, Инна, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Да, можете. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите им уведомление о том, что от услуг Вы отказываетесь. При этом они должны обосновать свои фактические расходы. Учитывая, что дата начала занятий 19.04.2018, то данных расходов можно сказать и не будет по факту. Или будут копеечные.

1
0
1
0

Уведомление об отказе от услуг можете направить по почте заказным письмом с уведомлением или вручить лично в руки (администратору, например). На Вашем экземпляре ставите отметку кто принял уведомление, когда, должность.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!)

Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт

Инна, добрый день! Да, можете расторгнуть данный договор на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

в связи с тем, что услуги по данному договору фактически не оказывались расходов у исполнителя быть не должно. Вас могут начать путать тем что вы приобрели не услугу а товар (абонемент) и т.д. На это не стоит обращать внимание. Направляете уведомление о расторжении либо вручаете с проставлением входящего на своем экземпляре, денежные средства Вам должны вернуть в течение 10 дней после получения уведомления. Если этого не произойдет — в суд с иском о защите прав потребителей

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня! Да, вполне можете, клуб Вам обязан возместить полностью все затраты, что следует из

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для чего Вам следует обратиться в клуб с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, внесенных Вами.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день, Инна!

Да, это Ваше законное право — отказаться от услуг фитнес-клуба в любое время. Поскольку услуги еще вообще не оказывались — Вам обязаны вернуть все деньги (кроме расходов исполнителя в связи с исполнением договора, но таковых у него скорее всего нет)

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0

Инна, а Вы уже обращались туда? Если да, то что Вам сообщили?

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Только что вышла как раз. Без лишних слов дали образец заявления, я написала, отдала, забрала копию. Дальше видно будет...

Спасибо большое! 

Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте, Инна!

ВЫ вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время без каких-либо последствий для ВАс, без выплаты каких-либо штрафов и удержаний. Право на одностороннее расторжение договора об оказании услуг установлено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) „О защите прав потребителей“Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подавайте письменное уведомление о расторжении договора и требуйте в нем возврата оплаченных средств в полном объеме. Желательно установить срок для возврата денег и реквизиты для перечисления денег. Ссылайтесь на ст. 32 Закона.

Если догоором предусмотрен запрет на отказ от услуг или предусмотрены удержания за расторжение догвоора, то жалуйтесь в Роспотребнадзор. Это правонарушение, предусмотренное ст. 14.8 КОАП РФ:

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Такое условие договора ничтожно. т.е не влечет для Вас никаких юридическихпоследствий.

Если извещение будете подавть лично, то себе оставьте экземпляр уведомления о расторжении с отметкой работникак фитнес-клуба о получении с ФИО, должностью и подписью работника. Либо можете направить уведомление почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд. Сможете также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо огромное!

Екатерина Иванова
Екатерина Иванова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть абонемент обратно и получить назад свои деньги. 

 Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при  условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Но возможно, что кое-какие деньги вы все равно потеряете. Иногда  фитнес-клуб высчитывают расходы по обслуживанию договора. Например, могут вычесть стоимость самой клубной карточки. 

Чтобы  расстаться с фитнес-центром, необходимо написать заявление о желании расторгнуть договор.

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Москва

Спасибо большое!

Похожие вопросы
1900 ₽
Наследство
Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?
Имеется краткосрочный договор найма жилого помещения. В договоре прописана возможность двустороннего расторжения договора с уведомлением за 1 месяц. Наймодатель умер. С его смерти не прошло 6 месяцев. Имеется предполагаемый наследник. Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?
, вопрос №4084249, Александр Стилл, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Правомерен ли отказ фитнес-клуба?
Здравствуйте! В августе прошлого года был заключен контракт с фитнес-клубом. Абонемент был на 275 дней и 65 визитов. Впоследствии, ходили только 2 или 3 раза. Абонемент был также заморожен на три месяца зимой. Обратились за возвратом за неиспользованные занятия и получили отказ, так как в договоре прописано, что членство в клубе ежемесячно 5000 руб. Возврат осуществляется по формуле за неиспользованные дни (что мне кажется неправильным, так как указано количество занятий, а количество дней уже второстепенно). Правомерен ли отказ фитнес-клуба? Фото договора прикрепила.
, вопрос №4084214, Ольга, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?
Здравствуйте. Приобрел телефон в ДНС (iPhone) спустя пол года она перестал видеть сим. Не работает ни физическая ни esim. Пришел, чтобы провели диагностику неполадки и вернули деньги (уже купил новый, в том нужда отпала). В магазине упорно утверждают, что могут проводить диагностику в течение 15 дней. Мол после 15 дней с покупки только ремонт и никак иначе. Сервисов авторизованных в РФ нет, я не хочу чтобы кто-то вскрывал телефон и неизвестно как его чинил. Они мне утверждают то, что они его отправят в Индию откуда он прибыл и там его в офф. сервисе отремонтируют и сюда вернут. Но никаких расторжений, никаких диагностик быть не может. Просил дать бумагу где они отказывают мне причине того, что по закону они не могут это сделать. Получил отказ. В итоге они мне ставят ультиматум "или ремонт или иди отсюда". На сколько правомерны действия? Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?
, вопрос №4084204, Дима Ткаченко, г. Дубна
Все
Здравствуйте 17 января 2024 заключил договор по закупке цветов
Здравствуйте. 17 января 2024 заключил договор по закупке цветов на продаже 8 марта. Внёс предоплату 50% в размере 24т.р. 2 марта мне позвонила Елена, главная по договору личность, имеющая ИП, с которой и заключён договор, и сказала о том, что цветка не будет. Якобы подвела компания-поставщика и не будет поставлять цветок. Сказала что предоплата придёт 17 марта и выслала документ о расторжении договора по согласию сторон, где указана дата выплаты всей суммы предоплаты. Платежа 17 марта не было. Трубку не брала. Общались через Вотс Апп. В общем, "кормила завтраками", но обещания свои не исполняла. В конце-концов выплатила 5000 рублей примерно дней через 10. Потом опять"завтраки" и в конце просто перестала отвечать. Её мама(которая тоже ко всему причастны.Она была тем лицом, через которое мы заключали договор), после моего звонка ей, сказала что до июля выплатят(хотя до этого обещали до середины апреля). Давала на жалость. Но я им уже не верю. Говорят, что можете обращаться в суд(как бы чувствуя, что им за это ничего не будет). И были такие слова: "Нам адвокат сказал банкрот ться. И это мы можем сделать. Тогда вообще ничего не будет. Но мы ж не такие! Мы все вам вы платим, рано или поздно." Я знаю ещё 2-ух человек, которые также приобрели у неё цветы. Можно составить коллективное заявление. Подскажите, пожалуйста, как с ними быть?
, вопрос №4083896, Максим, г. Новосибирск
Трудовое право
Что нужно будет выплачивать при расторжении трудового договора, только меры социальной поддержки предприятию или сумму всего обучения?
Здравствуйте. Заключил договор о целевом обучении с ОАО "РЖД" в 2018 году будучи работником этой организации. В 2024году заканчиваю обучение, но отрабатывать три года не хочу, так как нашел другое место работы. Что нужно будет выплачивать при расторжении трудового договора, только меры социальной поддержки предприятию или сумму всего обучения?
, вопрос №4082968, Алексей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.04.2018