8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сразу вернуть деньги за купленный телефон, если обнаружен дефект?

Здравствуйте вчера 10.04.2018 купили телефон в магазине Днс. Дома решила позвонить друзьям с этого телефона ,но когда позвонила я плохо слышала их и они меня ,подумала плохая связь. Позвонила сегодня всё тоже самое.Понела что проблема в телефоне. Я позвонила в компонию Днс там мне сказали что бы я ехала разбералась где купила .Завтра поеду .Помогите пожалуйста что мне им сказать что бы мне отдали деньги за телефон сразу.

, Ульяна, г. Тула
Роберт Етумян
Роберт Етумян
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Ульяна. Возьмите с собой чек о покупке мобильного  телефона, на основании закона о защите прав потребителей, в течении 14 дней имеете полное право вернуть мобильный телефон. Если сотрудники магазина откажут вам, то потребуйте от них отказ в письменной форме. И с этим отказом пишите жалобу в роспотребнадзор.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня
, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва
Уголовное право
Как вернуть деньги и что будет мальчику?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мой 11летний ребенок украл у меня 10000тысяч и купил акаунт у 15летнего мальчика. Как вернуть деньги и что будет мальчику?
, вопрос №4104591, Екатерина, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
Добрый день,отдавал по гарантии планшет все сделали,но во время ремонта сломали дисплей. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
, вопрос №4103519, Никита, г. Курск
Защита прав потребителей
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15 дней.в магазине говорят что не обнаружили недостатков и не хотят возвращать деньги.что делать?
, вопрос №4103219, Евгений, г. Братск
Дата обновления страницы 12.04.2018