8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свой тарифный план при использовании услуг интернета?

Здравствуйте,компания предоставляющая проводные сети Интернет сменила тарифный план без моего ведома и согласия... Могу ли я потребовать вернуть свой тарифный план? Спасибо.

, Светлана, г. Москва
Максим Мальцев
Максим Мальцев
Юридическая компания "ООО "ПравоПро"", г. Москва

Добрый день! Вам нужно смотреть Ваши условия договора, что там указано. 

Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 25.10.2017) «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи

26. Оператор связи обязан: 

б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или)
пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы
об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи
не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов; 

Постановление Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. N 32 г. Москва Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных

31. Оператор связи обязан:

в) извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;

Таким образом, оператор вправе сменить тариф, но обязан уведомить Вас об этом за 10 дней.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

Вопрос в том, что могу ли я потребовать вернуть свой тарифный план, ведь они не сообщали мне об этом?

Светлана, как уже сказано — нужно смотреть условия Вашего договора, например, там может быть указано, что при смене тарифного плана Вас уведомлять не должны, либо что устаревшие тарифы сменяются автоматически, либо что уведомления отправляются в личный кабинет. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам?
Добрый день, Моей фирмой был заключен контракт с заказчиком на оказание ему услуг по 223 ФЗ. Но ранее, до заключения контракта, выяснилось, что исполнить мы его не можем, ввиду того, что там прописаны условия, которые может выполнить только сам разработчик ПО (Приложение №1 к Техническому заданию, раздел 1 Термины, • ТП – техническая поддержка ELMA365, подразделение вендора, осуществляющее непосредственную обработку обращений от Заказчика), то по сути это закупка у единственного поставщика, а не запрос предложений в эл форме, как это было (что по факту является нарушением со стороны заказчика). На этапе подписания контракта на тендерной площадке мы разместили протокол разногласий, но заказчик его естественно отклонил и нам ничего не оставалась, как подписать контракт, перед этим переведя его обеспечение заказчику. С Заказчиком удалось договориться о расторжении по соглашению сторон (файл приложил), однако в соглашении они нам выставляют штраф, плюс убрали пункт, где говорилось о возврате нам средств, которые мы ему перевели в качестве обеспечения контракта. Вопрос: согласно этому соглашению, они нам вернут обеспечение или нет? Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам? Спасибо.
, вопрос №4116464, Виталий, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?( Прошло больше 2 месяц с даты окончания договора
, вопрос №4114648, Максим, г. Казань
700 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Кто же стоит за планом порабощения человечества?
Здравствуйте Объясните пожалуйста Телефоны могут читать ?мысли Не хотелось бы чтоб кто то их читал. Вот закрепил : План порабощения человечества. Смартфон является оружием против вас Сайрус Парса, учредитель и глава компании "Организация ИИ (искусственный интеллект)", исследовал более 1000 компаний, работающих в сфере искусственного интеллекта, робототехники, 5G, кибернетики и Big Tech. Он предупреждает: "Смартфоны входят в первую ступень Искусственного интеллекта. Ваш смартфон соединяется с вашей нервной системой и вашими нейронными сетями с помощью множественных запатентованных технологий, предназначенных к подсоединению к Google, экосистеме интернета, мобильным операторам и оборудованию, которое задействовано в вашем смартфоне. Ваш смартфон на самом деле является оружием... У каждого человека есть электрическое поле, у каждого человека есть биоцифровое поле. Поскольку вы взаимодействуете с этими смартфонами посредством запатентованной технологии, вы подключаетесь к цифровому полю смартфона - электрическому полю. И это электрическое поле смартфона подключается к вашему электрическому полю, контенту из экосистемы Google, ваших социальных сетей... Когда эти датчики приближения подсоединяют цифровое электрическое поле смартфона к вашему цифровому электрическому полю, идет передача данных и информации с помощью кодирующих алгоритмов Искусственного интеллекта... Они могут перепрошить вас как какое-то устройство, перепрограммировать ваши мысли путем изменения вашей биологии, основ вашей личности, ваших нейронных сетей... Вы утратите вашу личность. Вы даже не будете знать, что мысли, которые у вас возникают, имеют происхождение не от вас лично, а от чего-то другого, находящегося в системе Google... По словам Илона Маска, на данный момент люди представляют из себя гибрид - цифровой двузначный киборг... По их замыслам, вы просто станете программой, лишенной всякой свободной воли. При этом вы отдадите сами себя, свою душу... Кто же стоит за планом порабощения человечества? И вот фото закрепил многие востревожаны
, вопрос №4114586, Даниил, г. Москва
Семейное право
Но я пользуюсь сейчас его картой в интернет магазине, Может ли он потребовать вернуть деньги, если суда о разводе еще не было
Здравствуйте. Мы с супругом сейчас находимся в процессе развода.. Он подал на меня в суд, что я не даю развод... Но я пользуюсь сейчас его картой в интернет магазине, Может ли он потребовать вернуть деньги, если суда о разводе еще не было
, вопрос №4113771, Екатерина, пгт. Белогорск
Налоговое право
Одна девушка в интернете тоже попалась и она решила отказаться когда та ей написала, что надо заплатить налог 15000 р
Здравствуйте! Попалась на мошенников, понимаю, что деньги вернуть невозможно. Одна девушка в интернете тоже попалась и она решила отказаться когда та ей написала, что надо заплатить налог 15000 р. Яна (мошенник) сказала, что если она откажется то ей придётся заплатить штраф более 50к за отказ платить налоги. Так ли это
, вопрос №4113539, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2018