Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли как-то восстановить потерянные документы на купленный товар?

9 сентября был куплен телефон в рассрочку и куплена на него дополнительная страховка

После чего все эти документы были утеряны

26 марта этот телефон разбили но так как на него действует гарантия обратились в магазин в котором покупали но они его не принимают без каких либо документов

Можно ли как то востановить эти документы ?

28 марта 2018, 08:14, Анастасия, массив. Кобрино

телефон в рассрочку

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вспоминайте, какая страховая компания выдавала полис/договор и обращайтесь в страховую компанию. Второй экземпляр документа должны были Вам выдать.

В любом случае если откажут — обращайтесь в суд. А для начала рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать проведение ремонта на основании дополнительной гарантии или страховки. Вполне возможно, что Вы за дополнительную гарантию платили а не за страховку.

28 марта 2018, 08:24

Анастасия

Клиент, массив. Кобрино

За доп страховку заплатили 10к и отдали самому магазину (сбербанк страхование было)
В итоге возможно воствновить документы или нет?

28 марта 2018, 08:51

Анастасия

Клиент, массив. Кобрино

Там была такая страховка в которой говорилась что в случаи чего они должны предоставить абсолютно новый такой же телефон

28 марта 2018, 08:52

Роман Зайкин

Юрист, г. Нижний Новгород

Закон «О защите прав потребителя» допускает в таких случаях применение любых доказательств, в т.ч. свидетельских показаний.. Обратитесь с письменной претензией к продавцу — укажите марку, модель, серийный номер изделия, дату и обстоятельства приобретения товара и дополнительной страховки… Претензию вручите под роспись на втором (своем) экземпляре либо направьте по почте с уведомлением о вручении. В случае отказа — возможно обращение в суд..

28 марта 2018, 08:26

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос решен

Гражданство

И можно ли как-то исправить ситуацию?

1. Если зарегистрировать ребенка в квартире у знакомых, не будет ли трудностей с продажей квартиры у знакомых? Есть ли какие-то ограничения? 2. Брак зарегистрирован в непризнанной республике ПМР(Приднестровская Молдавская Республика). Жена получила гражданство РФ и поставила штамп о браке в паспорт РФ. У меня в паспорте ПМР имя Максим, фамилия Хионг, отчество Ань. В молдавском паспорте имя Ань Максим, фамилия Хионг. Делал внж на основе молдавского гражданства. И в документах у меня имя и фамилия, как в молдавском паспорте. Получается, меня зовут Ань Максим Хионг, а в паспорте у жены муж - Хионг Максим Ань. Будут ли проблемы при рождении ребёнка? Есть ли право выбора, кого в свидетельстве о рождении отцом указать или напишут так, как в паспорте жены? И можно ли как-то исправить ситуацию?

Вчера в 11:16, вопрос №4099472, Максим, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

25 апреля, 16:13, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли возместить разницу в стоимости товара?

Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?

25 апреля, 07:19, вопрос №4097825, Елена, г. Москва

2 ответа

Медицинское право

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Здравствуйте. Дело в том , что мне сделали ринопластику год назад. После операции нос был явно не ровный , была асимметрии. Я ходила к врачу который делал ринопластику, и он сказал , что это все из-за отеков , нужно ждать полтора года и потом смотреть . Далее случилась травма ( меня ударили ) . Я пошла в больницу и мне сказали, что у меня перелом носа со смещением и провели пальцевую репозицию носа . Уже прошел год . Нос стал еще хуже, чем был до операции. Можно ли что-то сделать в такой ситуации. Я понимаю что из-за травмы носа после операции скорее всего ничего не получится. Но что если перелом носа был до драки , что если сам хирург все плохо сделал . Просто нос был не ровный и асимметричный еще до травмы .Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

23 апреля, 14:55, вопрос №4095700, Ангелина, г. Сочи

1 ответ