Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть бракованный товар, если вскрыта упаковка?
Приобрел монитор, но он оказался бракованным. В течении 14 дней после покупки я могу его вернуть по причине "не подошел". Хочу выбрать этот способ, чтобы не делать экспертизы и не ждать долго. Но я уже вскрыл некоторые пакеты с деталями и в магазине продавец вскрыл пакет, чтобы заполнить гарантийный талон. Примут ли?
Или сразу лучше сказать, что есть брак? Как в таком случае? Сколько потребуется ждать возврата денежных средств?
Вообще, хотел бы сделать обмен, но такой же товар появится только через 30-60 дней в этом магазине. Можно их поторопить?
, Кирилл, г. Новосибирск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», сдавайте как некачественный товар. Только так и через проверку качества товара.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Здравствуйте, можно ли взять Яндекс сплит если через неделю начнется процедура банкротства?
Здравствуйте, можно ли взять Яндекс сплит если через неделю начнется процедура банкротства?
Можно ли написать в пдн, если ребёнок не проживает с матерью?
Можно ли написать в пдн, если ребёнок не проживает с матерью? Мать живет в Санкт- Петербурге, а у отца другая семья. Ребёнок живет с бабушкой, дедушкой и тётей.
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Можно ли использовать материнский капитал если ребенок умер в 6 лет
Можно ли использовать материнский капитал если ребенок умер в 6 лет. Ее не стали 5 лет назад
Можно ли вывести материнский капитал?
Можно ли вывести материнский капитал? Если да то сколько это стоит?