8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать в суд за то, что не могут решить мою проблему?

Я заплатил больше месяца назад за интернет, а интернета нету. Я написал в тех поддержку, сказали за месяц рассмотрят. Мне пишут, что всё пользуйтесь. Я за хожу и вижу нету интернета. Я повторно пишу, они пишут ждать месяц, а мне никак нельзя месяц ждать опять. Мне он нужен прямо сейчас. Они пишут ничего поделать не можем.

На почту пришлите ответ.

, Артём, г. Нижний Новгород
Галина Игонина
Галина Игонина
Адвокат, г. Саратов

Здравствуйте. Если Вы физическое лицо и интернет нужен для личного, семейного, домашнего использования, то применяются нормы Закона о защите прав потребителей. 

До подачи иска в суд Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.  Как доказательства отсутствия интернета возможно использовать скриншоты.  Копию жалобы направьте в обслуживающую организацию. При проведении переговоров с организацией, в качестве дополнительного аргумента можно указать, что если  дело дойдет до суда, то с организации взыскивается  штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст.13 Закона о защите прав потребителей).

Как правило, вопрос решается в досудебном порядке. 

 Если не будет результатов, то имеете право обратиться в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту нахождения организации.

Статья 28. Закона о защите прав потребителей.
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

0
0
0
0

К жалобе в Роспотребнадзор приложите доказательства направления требований  в техподдержку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
636 ₽
Военное право
Как можно решить данную проблему…
Супруг военнослужащий офицер МО, служит в городе «А», супруга тоже офицер военнослужащая только не МО, а другой силовой структуры, в городе «Б». Есть малолетний ребенок. Супруг хочет перевестись в город «Б» по месту службы супруги. Есть отношение в одну из частей. Супругу в город «А» перевести не могут, потому что там нет таких частей и подразделений. От слова совсем. Изучили законодательство, есть закон о статусе военнослужащего, где в пункте «6 ст.15 Положения о порядке прохождення военной службы, утвержденного указом. Президента РФ Nº1237, говорится что если муж и жена военнослужащие, то должны проходит службу в 1 регионе, даже в одном гарнизоне. Супруг написал рапорт о переводе, приложил к нему справку о службе супруги, плюс отношение в часть в городе «А», 1,5 месяца КЧ его мурыжил (что тоже является нарушением), вроде бы должен был в течение 10 дней ответить, рапорт не хотел регистрировать. В итоге дал отрицательный ответ в одно лицо, не сообщим вышестоящему командованию, обосновав отказ низкой укомплектованностью, хотя часть укомплектована на 99% и еще ждут 14 офицеров выпускников. К слову у супруга контракт заканчивается в июне этого года. Он хотел бы служить в городе супруги, подписать новый контракт. В связи с отказом подано заявление в прокуратуру, рассмотреть законность отказа командира. Пришел ответ промежуточный с прокуратуры , что данные направлены вышестоящему командованию. Прошло около двух недель, видимо начали что делать и как итог, вызывают супруга и дают ему некую «отписку», а именно отношение на супругу в часть к мужу на вакантную должность. НО(!) супруга не писала рапорт о переводе, желание не изъявляла. Ребенок в городе «Б» и пристарелые родители, строится дом купленный на мат капитал и дальневосточную ипотеку. Переводы между структурами, конкретно из ФСБ в МО не возможны, никакого согласования с начальством супруги не было. Просто дали отношение и делайте, что хотите. Супруга обратилась к своему руководству, там конечно никто ничего не знал и добро на перевод не дадут. Просто бред. Какие дальнейшие действия возможны? В суд подавать? Еще было обращение к одному из депутатов ГД курирующему наш регион, был отправлен в МО депутатский запрос, но нему тоже ожидается какой то ответ. Семья 2 года живет на расстоянии. Как можно решить данную проблему…. Подскажите.
, вопрос №4109297, Екатерина, пгт. Забайкальск
Защита прав призывников
Я читал, что пока удо и судимость не погашена то призвать не могут в армию, подскажите пожалуйста
Освобождаюсь по УДО Была особо тяжкая статья Сейчас мне 26 лет Для устройства на работу требуется военный билет ,как быть и как его получить и дадут ли мне его? Я читал,что пока удо и судимость не погашена то призвать не могут в армию,подскажите пожалуйста
, вопрос №4108762, Рафаэль, г. Москва
Административное право
Можно ли подать на нее заявление за буллинг?
Я несовершеннолетняя студенка 1 курса, у меня произошел конфликт с совершеннолетней беременной одногруппницей, конфликт утих, но с ее стороны поступают постоянные оскорбления, подколы. Можно ли подать на нее заявление за буллинг?
, вопрос №4108674, Анастасия, г. Новосибирск
700 ₽
Семейное право
Можно ли этого как то избежать?
Добрый день. С мужем женаты 6 лет. Есть общий ребенок 3 года и с беременна. Хочу развода. Он требует разделения имущества. Дом в котором мы живем и прописаны мы все, был куплен за деньги моих родителей, мы не вложили туда ни рубля. Бизнес, это магазин и пивбар, тоже открыт за счет родителей. У него своя работа. Я занимаюсь магазином и баром. Он временами помогает. Машина куплена прошлым летом в кредит, первым взносом была моя машина купленная до замужества. Он хочет полного разделения имущества. Можно ли этого как то избежать?
, вопрос №4108180, Татьяна, г. Липецк
Дата обновления страницы 23.03.2018