Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат товара по оптовой цене?
Здравствуйте, вопрос такой...
Я физическое лицо, купил запчасти для автомобиля по оптовой цене, без договора и всяких документов, цену обговорили в социальных сетях, товар идёт с большой задержкой и я хочу отказаться и вернуть деньги, продавец говорит, что оптовом покупателям возврата нету... Как быть???
Здравствуйте, Алексей!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите о пропущенных сроках; можете установить новый срок для доставки товара; можете отказаться от товара; можете потребовать возврата денежных средств; неустойку за нарушение сроков.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; штрафа; возмещения морального вреда.
Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».