8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разрешить проблему с некачественным телефоном?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купила некачественный телефон стоимостью 35000, хотела вернуть за него деньги у магазина, они мне отказали. Подала иск в мировой суд, сделали судебную экспертизу и доказали что он не исправен. Магазин идёт на мировую. Мировую заключили на 75000 (в неё входят так же затраты на юриста) 13 марта был суд. Кроме мирового соглашения адвокат подал зачем то ходатайство на 200000(неустойка,штраф и тд и тп) и теперь моё дело перевели в городской суд. Адвокат трубку не берет, чтоб обьяснить зачем он это сделал, когда сам уговаривал меня на мировое.С магазином ругаемся уже почти год. Что мне дальше делать? Ждать подтверждение мирового соглашения,или отменить его и ругаться с магазином дальше?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Заранее спасибо.

, Татьяна, г. Петрозаводск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Кроме мирового соглашения адвокат подал зачем то ходатайство на 200000(неустойка, штраф и тд и тп) и теперь моё дело перевели в городской суд. Адвокат трубку не берет, чтоб обьяснить зачем он это сделал, когда сам уговаривал меня на мировое.С магазином ругаемся уже почти год. Что мне дальше делать? Ждать подтверждение мирового соглашения, или отменить его и ругаться с магазином дальше?

Если Вас устраивает сумма — заключайте мировое соглашение в суде.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Петрозаводск

Спасибо за ответ. Сумму мирового соглашения мне навязал адвокат, прокоментировав это тем что больше мы и не выиграем. Я то конечно хотела бы больше с них запросить. Но он откоментировал это тем, что никакой суд мне не выплатит деньги, превышающие стоимость телефона в 3 раза. Я все понимаю. Но тогда зачем он подал ходатайство на почти 200000. С магазином мы ругаемся 250 дней.  Смогу ли я выиграть больше денег, чем изначально было указано в мировом?

Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Петрозаводск

Заранее спасибо.

Похожие вопросы
686 ₽
Защита прав потребителей
И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
Здравствуйте. Я купила супругу на 23 февраля телефон за 80.000руб в ДНС. 11 марта на экране телефона появилась полоса, мы сдали телефон обратно в магазин по гарантии. Нам выдали документ и сказали отслеживать состояние заявки на сайте ДНС. В документе чётко написано, не более 45 суток будет рассмотрение вопроса. 25 апреля мы обращаемся в магазин, но телефон нам не возвращают, заключения нет и говорят ожидать смс оповещения. На наши вопросы про даты, нам говорят, что мы ничего не понимаем, читайте законы и вообще, наш телефон не подлежит гарантийному обслуживанию, т. к. там есть механические повреждения. Мы спрашиваем, откуда такая информация, ведь у нас на сайте информация не меняется, как 22 марта был отправлен в сервисный центр, так и всё. Заместитель управляющего говорит, у меня свои каналы. Сегодня, 26 апреля, мы вновь приходим в магазин, требуем нам написать отказ в выдаче телефона, заместитель управляющего нам отказывает и говорит что он не имеет на это полномочий. Я говорю:-"Зовите того, кто сможет", он отвечает: -"У него рабочий день закончен".На мой вопрос, но магазин же работает, он мне говорит, что у директоров и управляющих другой график работы и они меня не обязаны здесь ждать. К слову, телефон мы тоже покупали в 21.00 и меня все ждали. Подскажите пожалуйста, как нам действовать дальше? И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
, вопрос №4099956, Екатерина, г. Тюмень
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
1000 ₽
Земельное право
Территориальная зона ТЖИ-2 В условно разрешенных есть только магазины, а хочется построить пиццерию-общепит
Купил дом с прилегающей территорией до авто дороги. Дом угловой. Территориальная зона ТЖИ-2 В условно разрешенных есть только магазины, а хочется построить пиццерию-общепит. Возможно ли через суд изменить территориальную зону данного участка земли в котором будет разрешено использовать по назначению???
, вопрос №4097530, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2018