Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно составить претензию на возврат товара надлежащего качества?
Напоминаю, что срок удовлетворения моего требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 3 дня со дня возврата товара.
Это текст из моей претензии из ст25. Это значит что на момент подачи претензии я должен вернуть товар? и получить расписку о его получении или как?
Спасибо
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 25
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Соответственно, три дня начинают исчисляться именно со дня передачи Вами товара продавцу. При передаче продавцу товара необходимо получить с него расписку, чтобы доказать, что товар был передан.
а если продавец отказывается принимать товар?
Направьте его почтой.