8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли получить компенсацию, если телефон сломали в СЦ при повторном ремонте?

Здравствуйте, отдавал телефон в ремонт сделали сказали что попала вода (телефон не топился и воды не видел)через месяц снова та же проблема отнес снова что то там поделали через неделю телефон перестал работать, в этом сервисе сказали что ничего сделать кде не могут. Выяснилось что в ходе ремонта была перегрета плата телефона. Возможно ли получить компенсацию ?

, николай, г. Балаково
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Да. закон это предусматривает согласно статьи 18 Зозпп

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

1
0
1
0
николай
николай
Клиент, г. Балаково
Большое спасибо, а немогли бы уточнить сроки, так как это было в октябре, в январе телефон был забран с другого сервиса с документом о том что не подлежит ремонту
Александр Попов
Александр Попов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Николай! Пишите претензию в сервисную мастерскую. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Брат погиб на сво, есть дочь и него и я родной брат, могу я получить компенсацию
Брат погиб на сво, есть дочь и него и я родной брат, могу я получить компенсацию
, вопрос №4166905, Ирина, г. Иркутск
Социальное обеспечение
Возможно ли получить выплату по форме 98, при ампутации ноги?
Здравствуйте! Возможно ли получить выплату по форме 98, при ампутации ноги?
, вопрос №4166847, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли в данной ситуации получить компенсацию с транспортной компании?
Добрый день. Бабушка с внуком ( внуку 18 лет)ехала в автобусе, сидела на пассажирском сидении, в результате резкого торможения автобуса, бабушка упала на пол и ударилась рукой. Водителю не сообщили о происшествии. На следующий день выяснилось, что рука сломана. Обратились в травмпункт по прописке, где зафиксировали при каких обстоятельствах получена травма. Есть ФИО водителя, номер маршрута, номер автобуса и время происшествия. Возможно ли в данной ситуации получить компенсацию с транспортной компании?
, вопрос №4166393, Светлана, г. Калуга
Военное право
Возможно ли прекращение дела и замена накпщания на штраф?
Если мобилизованный офицер покинул сво,уклонился от участия в сво временно, поскольку уже воевал и с большим трудом вернулся из боя,и его без ротации посылали обратно в бой,но намерен в течение 10 суток явиться с повинной в военную прокуратуру или полицию ,под какую статью квалифицируются его действия и как правильнее поступить в такой ситуации,чтобы оказаться с наименьшими для себя последствиями? Возможно ли прекращение дела и замена накпщания на штраф? Мобилизованный имеет награды за участие в бою, находится на сво с осени 2022
, вопрос №4165692, Марина, г. Москва
Трудовое право
Если я уволюсь чтобы получить компенсацию за накопившийся отпуск и устроюсь через 10 дней обратно
Если я уволюсь чтобы получить компенсацию за накопившийся отпуск и устроюсь через 10 дней обратно. Какие минусы в этом?
, вопрос №4165395, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2018