Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок службы холодильника кончился
Ситуация. Покупательница приобрела холодильник, который сломался на десятом месяце гарантии. Она сдала его в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 6 месяцев. А потом потребовали оплаты ремонта под предлогом, что гарантийный срок службы холодильника кончился.
Работники мастерской в данной ситуации не правы. Докажите это
Здравствуйте!
Тот факт, что ремонт не был осуществлен в течение гарантийного срока, не влияет на это. Недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока.В соответствии с положениями статьи 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара,если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
спасибо!