Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли турфирма увеличивать штраф в данном случае?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в решении проблемы.
Я купила в турфирме тур в Тунис по системе раннее бронирование 03.02.2018г.
Черездве недели почитав отзывы об отеле и Тунисе решила что не хочу в Тунис, лучше в Турцию.
Приехала в турфирму, сообщили что будет штраф 25$ за каждого туриста. Оплатила, тур переоформили, бумаги подписали.
Через 2 дня звонят из турфирмы и сообщают что штраф не 25$, а 50$.
Имеют ли право повышать штраф после подписания договора?
Здравствуйте!
Я купила в турфирме тур в Тунис по системе раннее бронирование 03.02.2018г. Черездве недели почитав отзывы об отеле и Тунисе решила что не хочу в Тунис, лучше в Турцию. Приехала в турфирму, сообщили что будет штраф 25$ за каждого туриста. Оплатила, тур переоформили, бумаги подписали. Через 2 дня звонят из турфирмы и сообщают что штраф не 25$, а 50$. Имеют ли право повышать штраф после подписания договора?
Мария
В первую очередь нужно выяснить, каким документом предусмотрен штраф вообще? Договором? Тогда необходимо изучить положения договора, в т.ч. в части возможности его изменения в одностороннем порядке.
Добрый вечер .
Данные условия необходимо посмотреть в договоре. Если договором предусмотрены положения об изменении размера штрафа, в таком случае действия правомерны.
Если условия не оговорены в вашем первом договоре и во втором, то полагаю, такой штраф не основывается на законе. Можете написать им претензию об уменьшении штрафа и затем при отказе подавать на них иск в суд
Статья 32 Зозпп. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Изменерие договора в одностороннем порядке возможно в соотв. со ст ГК РФ