Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нарушение договора на изготовление и поставку мебели

Добрый день!Подскажите пожалуйста такой вопрос,5.12.2017 был заключен договор на изготовление и поставку прихожей сроком на 30 рабочих дней,на сумму 45000,аванс был 27000.В связи с январскими праздниками договор растянулся до 15.01.2018.Директор впрямую игнорировал звонки и просьбы,в итоге кое-как намекнув на конец сроков они приехали устанавливать 15.01.18.Установку растянули на три недели,деньги каждый раз забирали частями,и по сегодняшнее число-24,02,18 до конца и не установили,хотя деньги им не задерживали,и есть чеки о каждой выплате им с датой и росписью-могу ли я требовать с них неустойку или скидку.Так как до сих пор кормят завтраками.

Показать полностью

24 февраля 2018, 08:58, Виктория, г. Воронеж

Деньга

Василий Волков

Юрист, г. Глазов

Хм. Если посчитать именно рабочие дни, то срок поставки истекал 25 января 2018 года. Если на сегодняшний день Вами не подписаны документы о поставке и сборке мебели, то конечно же ФЗ «О защите прав потребителей» позволяет Вам взыскать и неустойку и штраф и моральный вред.

24 февраля 2018, 09:19

Марина Биржевая

Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте, Виктория! Вы вправе требовать неустойку, штраф и возмещение морального вреда по закону о защите прав потребителей. Следует направить исполнителю претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

24 февраля 2018, 18:42

Похожие вопросы

386 ₽

Автомобильное право

И когда закончится срок давности, если он есть, будет снова считаться как первое нарушение?

Здравствуйте! Такой вопрос : год назад в мае поймали по ст 12.26 ч2 на скутере,дали 7 суток . Купил себе мотоцикл ,прав нет и не было .сдавать пока времени нет. Скажите что будет за повторную остановку ,без опьянения . И так же без прав . Закончится ли срок давности после первого штрафа .и когда закончится срок давности ,если он есть ,будет снова считаться как первое нарушение ? И если повторное нарушение ,расскажите про последствия ,которые применяются чаще всего .и так же если после второго раза поймают уже к примеру третий раз ,что будет . Можете пожалуйста доступно,подробно все расставить по полочкам .это важно для меня

Вчера в 22:55, вопрос №4131660, Владимир, г. Москва

2 ответа

700 ₽

Миграционное право

Могут ли меня привлечь за моё нарушение сейчас в процессе оформления РВП и чем это грозит?

Несколько лет назад было нарушено правило 90/180 , находилась в течение полугода на территории РФ, выезжала каждые 3 месяца и заезжала. Как узнала о законе выехала из РФ и заехала после чего оформила трудовой договор. Никаких протоколов и штрафов не назначалось. Хочу подавать на РВП. Могут ли меня привлечь за моё нарушение сейчас в процессе оформления РВП и чем это грозит?

24 мая, 13:39, вопрос №4130333, Алёна, г. Челябинск

4 ответа

Гражданское право

Или есть форма краткого договора когда кто то платит за другого контрагента?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли оплатить счет контрагент с которым я не заключал договор, счет за другого контрагента ( компания с которой был заключен договор обанкротилась), и если в счете прописать контрагента, что оплата за того с кем договор, а так же они подпишут акт выполненных работ по этому счету, те кто будут платить. Этого будет достаточно чтобы опату не востребовали обратно? Или есть форма краткого договора когда кто то платит за другого контрагента?

24 мая, 07:42, вопрос №4129886, Aleksandr, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Автомобильное право

4 августа 2022 года между мной и АО "Альфа- Банк" был заключен договор потребительского кредитования N°

Добрый день! 4 августа 2022 года между мной и АО «Альфа- Банк» был заключен договор потребительского кредитования N° RSRSB10522080300234 Одновременно с ним был заключен договор страхования L0302/541/00285232/1 кредитный договор был заключен на сумму 717000 (семьсот семнадцать тысяч) руб., из них страховая премия 156936,96 (которые были перечислены страховой компании в качестве страховой премии) Срок кредитования и, соответственно, страхования, в соответствии с договором 60 месяцев . 4 апреля 2024 года я полностью исполнила кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 717000 рублей и установленные договором проценты. Написала письмо в альфа страховании на расторжение договора страхования и возврат страховой премии на что получила ответ , прилагаю договор кредита, договор по страховке , пожалуйста подскажите что делать в данном случае ?

24 мая, 04:22, вопрос №4129249, Надежда, г. Москва

6 ответов

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Есть ли шансы вернуть предоплату в рамках данного договора?

Добрый день. Есть договор между принципалом(мной) и агентом(поставщик) майнинг оборудования. Перевёл предоплату 40% по данному договору, но решил отказаться от покупки оборудования(Причины: Затягивание сроков поставки, а так же попытки в переписке изменить перечень заказываемого оборудования,изменение коньюктуры рынка). Есть ли шансы вернуть предоплату в рамках данного договора? В какой суд обращаться? Договор приложил

23 мая, 19:40, вопрос №4129518, Вячеслав, г. Саратов

6 ответов