8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно делать, если в сданном на экспертизу телефоне не обнаружено дефектов?

Здравствуйте. Сдал в течении 14 дней айфон на проверку качества,так как заметил небольшие дефекты в работе,я не писал никакого заявления не на обмен,не на возврат денег,так как малограмотен в этих ситуациях. Пришел на 21 день в сервисный центр магазина ДНС за телефоном,мне дали ответ что дефекта никакого нет в устной форме и телефон едет обратно,только неизвестно сколько ждать еще его. Отсюда вопрос,что мне нужно делать сейчас,ждать неизвестно сколько телефон или бумагу какую писать,пожалуйста подскажите.Заранее спасибо

, Александр, г. Сыктывкар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Что нужно делать, если в сданном на экспертизу телефоне не обнаружено дефектов? Здравствуйте. Сдал в течении 14 дней айфон на проверку качества, так как заметил небольшие дефекты в работе, я не писал никакого заявления не на обмен, не на возврат денег, так как малограмотен в этих ситуациях. Пришел на 21 день в сервисный центр магазина ДНС за телефоном, мне дали ответ что дефекта никакого нет в устной форме и телефон едет обратно, только неизвестно сколько ждать еще его. Отсюда вопрос, что мне нужно делать сейчас, ждать неизвестно сколько телефон или бумагу какую писать, пожалуйста подскажите.

Александр

Добрый день!

Если дефекта действительно нет, можно дождаться и пользоваться телефоном, но, если дефект имеется у вас есть право провести независимую экспертизу и написать претензию с требованием замены телефона на качественный или возврата уплаченных средств или на ремонт.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
, вопрос №4165609, Михаил, г. Ангарск
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Подскажите что нужно указать в письме?
"Заставить страховую ремонтировать авто по ОСАГО" Попал в ДТП, виновником не являюсь, у виновника и у меня ОСАГО (КАСКО нет). Повреждения у моего авто серьёзные. Прочитал что выплаты деньгами не покроют ремонта и лучше чтобы страховая направила на ремонт. Узнал в что восстановление будет в районе 300тыс даже если выбирать аналоги. В документах от страховой реквизиты не вписывал и потребовал ремонт (вычеркнул пункт что согласен на выплаты деньгами). Из страховой прислали оценщика и в последствие на почту пришёл ответ от страховой – “Документы по убытку” c рассчётами по убытку от экспертной компании. Сумма там вдвое меньшая чем необходимо на ремонт (цена деталей уменьшена с учётом износа до 50%). В приложении страховой дело сменило статус на “Страховой случай урегулирован”. Подскажите как принудить страховую к ремонту? Читал что сначала нужно написать письмо в страховую, а потом обратиться к финансовому уполномоченному. Подскажите что нужно указать в письме? (Цель в идеале чтобы авто отремонтировали, либо хотя бы получить выплату без учёта износа)
, вопрос №4164977, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Что делать, если университет отказался выдавать диплом пока я не сдам студенческий билет, что делать?
Что делать, если университет отказался выдавать диплом пока я не сдам студенческий билет, что делать?
, вопрос №4164910, Элмирон жи есть, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2018