Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли потребовать взамен дефектного телефона другой телефон или деньги?

Добрый день! Покупала телефон в магазине Эльдорадо,через пять месяцев телефон сдала по гарантии в сервисный центр там-же,на телефоне была одна трещина на задней панели сегодня пошла забирать телефон с тремя трещинами.Продавец-консультант сказал что ничего с этим делать не будет забирайте телефон и всё, я телефон не забрала какие мои дальнейшие действия?

14 февраля 2018, 11:41, Наталья, г. Армавир

Эльдорадо Деньга

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте! Подавайте требование об устранении недостатков (трещин) на основании ст. 29 закона о защите прав потребителей. Срок устранения недостатка .

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В случае отказа обращатесь в суд с иском о взыскании причиненного материального ущерба, неустойки и компнсации морального вреда.

14 февраля 2018, 11:47

Похожие вопросы

Военное право

Отпуск был всего два раза за 2 года службы, можно ли потребовать так же отпуск?

Здравствуйте, муж находится на СВО, подписал контракт как доброволец на 4 месяца , контракт закончился в декабре 2022 года , но домой его не отпустили ,возможно ли уволиться так как контракт закончился!! ? (контракта на руках нет !) отпуск был всего два раза за 2 года службы , можно ли потребовать так же отпуск ?

06 мая, 17:57, вопрос №4109581, Оксана, г. Владивосток

1 ответ

Недвижимость

Есть ли хоть какая-то возможность получить компенсации

Как получить перерасчет по отоплению, если мэрия закрыла отопительный сезон рано и в квартирах холодно? Можно ли рассчитывать на перерасчёт по отоплению, если в нашем городе мэрия рано закрыла отопительный сезон и в квартирах холодно? Или это только возможно потребовать жителям тех домов, где не установлен ОДПУ? Отопительный сезон закрыли, но отопительный период ведь ещё не закрыт? Есть ли хоть какая-то возможность получить компенсации

06 мая, 13:17, вопрос №4109238, Пугачева Наталья Константиновна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Семейное право

Можно ли её деньги тоже вложить в новую квартиру

Здравствуйте. У нас с мужем есть общая квартира где по 1/2 доли и вложен в неё мат капитал. Мы развелись но живём вместе. Можем ли мы её продать и купить квартиру больше? Так же выделить в ней доли нам и детям, и у меня есть дочь от первого брака у неё на счету тоже есть деньги с продажи её доли в другой квартире. Можно ли её деньги тоже вложить в новую квартиру

06 мая, 10:44, вопрос №4109048, Имя Фамилия, п. Тульский

2 ответа

Автомобильное право

Могу ли я поехать сдавать в другой город или нужно ждать от 6 до 9 мес?

Здравствуйте, не сдала практический экзамен по вождению 5 раз, последняя попытка была 10 апреля. Могу ли я поехать сдавать в другой город или нужно ждать от 6 до 9 мес?

05 мая, 17:20, вопрос №4108352, Ева, г. Екатеринбург

2 ответа

Семейное право

Можно ли покупать такую квартиру?

здравствуйте. собираемся приобрести квартиру. Документ основания продавца договор дарения. но в договоре дарения указано что есть лица которые имеют право пожизненного пользования данной квартирой., данные лица живы. Можно ли покупать такую квартиру ? или что нужно потребовать с продавца чтобы подтвердить отказа от права пожизненного пользования этих лица?

05 мая, 12:21, вопрос №4108070, анастасия, г. Владимир

1 ответ