Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право требовать возврат денег у магазина?
Неделю назад я купил в сети супермаркетов "пятерочка" краковскую колбасу. При употреблении колбасы в пищу обнаружился плохой запах и кислый вкус. На следующий день я попытался вернуть колбасу (я пришел с чеком). На мою жалобу продавец посоветовала мне обратиться к старшему менеджеру, которого я прождал почти час. Когда наконец этот менеджер соизволил прийти, он ответил мне, что мне следует обратиться к поставщику, так как это его вина. Имею ли я права требовать возврата денег у магазина?
, teupkel, г. Новосибирск
Олег Васев
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменной претензией.Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Далее
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Если что — жалоба в Роспотребнадзор
Похожие вопросы
Имеет ли право опека отказывать в выдаче этой справки, которая необходима для поступления
Здравствуйте, мне 17 лет в 2017 году умерла мать, по согласию отца нахожусь под опекой у родственницы. При отправке заявления в ВУЗЫ было приложено свидетельство о смерти матери, ВУЗ зачел право на зачисление по особой квоте, но требует справку о том, что я являюсь ребёнком, оставшимся без попечения родителей. Также при подаче заявления в ВУЗЫ на госуслугах было указано, что я отношусь к категории детям сиротам/лицам оставшимся без попечения родителей. Но опека эту справку выдавать отказывается, указывает на то, что я не ребёнок, оставшийся без попечения родителей/сирота. Имеет ли право опека отказывать в выдаче этой справки, которая необходима для поступления
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом: Имеют ли права накладывать арест на мои счета без моего ведома?
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом:
Имеют ли права накладывать арест на мои счета без моего ведома?
В доме, в котором я не живу, но прописан, производится вывоз мусора, в связи с этим с моих счетов производятся списания сумм. Какое они имеют право? И что я могу с этим поделать?
Благодарю за внимание!
Здравствуйте, после смерти матери имеют ли право совершеннолетние дети вступать в наследство на автомобиль, если он зарегистрирован на отца(авто приобреталось в браке)
Здравствуйте, после смерти матери имеют ли право совершеннолетние дети вступать в наследство на автомобиль, если он зарегистрирован на отца(авто приобреталось в браке)
Имеет ли право мой командир/начальник меня не пустить на сессию?
Я военнослужащий, только окончил военный ВУЗ, звание лейтенант, сейчас поступаю на второе высшее в гражданский ВУЗ на платной основе на заочную форму обучения. Нужно ли мне какое-то одобрение со стороны будущего командования? В новой части я еще не был и с этим командованием не знаком даже. Положен ли мне дополнительный отпуск для сдачи установочной в сентябре и экзаменационной в январе и последующих экзаменационных сессий? Имеет ли право мой командир/начальник меня не пустить на сессию?
Имеет ли право так делать банка?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня арестовали карту зарплатную, теперь там минус 58000р. Имеет ли право так делать банка? Ведь они должны только снимать 50%. Как мне получить зп?