8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли шанс вернуть деньги без договора, но с чеком об оплате?

Здравствуйте!

Закрыли фитнесс клуб который посещали 2 месяца вместе с женой. Остались два клуба по другим адресам посещать которые неудобно. Менеджер при телефонном разговоре предложил приехать и написать заявление на перерасчет и возврат денежных средств, попросил привезти договора на оказание услуг. Договор нашли только один(на меня) и два кассовых чека об оплате годовых абонементов на меня и жену.

1. Есть ли шанс вернуть деньги без договора но с чеком об оплате?

2. В договоре прописан пункт - при расчете денежных средств по договору исполнителем удерживается 50% стоимости абонемента, а так же удерживается сумма израсходованная клиентом на момент написания заявления по абонементу дней. Как вернуть деньги за весь неиспользованный период без потери 50% ведь это произошло по вине клуба?

Показать полностью
, Ярослав, г. Санкт-Петербург
Ксения Позднякова
Ксения Позднякова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, если и имеются чеки конечно же у Вас есть все шансы вернуть оплаченные денежные средства . 

Если фитнес клуб откажет производить возврат, Вы вправе написать претензию и в ней обосновать свою позицию, а также привести  Доказательство что договор расторгается него вашей вине, а по вине фитнес клуба . 

1
0
1
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер.

Администрация клуба отказывается вернуть неизрасходованные деньги в полном объеме. Предлагают вернуть с перерасчетом(-50% -израсходованные дни).

Так же предлагают доходить в отделение на другом конце города.

В договоре не прописан адрес по которому мы должны были посещать зал, он есть только в чеках и на клубной карте, так же не прописан юридический адрес в графе "исполнитель" это может помешать решению суда в мою пользу?

Спасибо.

Если в договоре содаржатся условия в соотв. с которыми фитнес клуб вправе перевести Вас в другой фитнес клуб, тогда действия правомерны, но в такой ситуации Вы вправе подать заявление на расторжение договора и возврат неиспользованных денежных средств пропорционально дням (это все можно рассчитать). Если в договоре не содержится подобных условий в таком случае фитнес клуб вообще не вправе Вам отказывать. А Вы со своей стороны как Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Защита прав потребителей
И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
Здравствуйте. Я купила супругу на 23 февраля телефон за 80.000руб в ДНС. 11 марта на экране телефона появилась полоса, мы сдали телефон обратно в магазин по гарантии. Нам выдали документ и сказали отслеживать состояние заявки на сайте ДНС. В документе чётко написано, не более 45 суток будет рассмотрение вопроса. 25 апреля мы обращаемся в магазин, но телефон нам не возвращают, заключения нет и говорят ожидать смс оповещения. На наши вопросы про даты, нам говорят, что мы ничего не понимаем, читайте законы и вообще, наш телефон не подлежит гарантийному обслуживанию, т. к. там есть механические повреждения. Мы спрашиваем, откуда такая информация, ведь у нас на сайте информация не меняется, как 22 марта был отправлен в сервисный центр, так и всё. Заместитель управляющего говорит, у меня свои каналы. Сегодня, 26 апреля, мы вновь приходим в магазин, требуем нам написать отказ в выдаче телефона, заместитель управляющего нам отказывает и говорит что он не имеет на это полномочий. Я говорю:-"Зовите того, кто сможет", он отвечает: -"У него рабочий день закончен".На мой вопрос, но магазин же работает, он мне говорит, что у директоров и управляющих другой график работы и они меня не обязаны здесь ждать. К слову, телефон мы тоже покупали в 21.00 и меня все ждали. Подскажите пожалуйста, как нам действовать дальше? И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
, вопрос №4099956, Екатерина, г. Тюмень
Защита прав потребителей
Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства?
Добрый день! Бронировали студию для съемки за 7 дней, внесли предоплату в размере 50%, договоренность была устная, по телефону. За два дня до съемки прошу отменить бронь и вернуть предоплату, но что получаю «Отменить бронирование вы можете за 120 часов в выходные и праздничные дни». Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства? И если да, то на какой закон ссылаться. Спасибо!
, вопрос №4099551, София, мкр. Востряково
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 15.02.2018