Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ от услуги агентства по аренде жилья с требованием возврата денег
Здравствуйте, я заключила договор с агентством чтобы найти квартиру арендовать! До подписания договора нам показали несколько вариантов на наше усмотрение! Варианты нам понравились а для того чтобы связаться с собственниками нам сначала нужно было подписать договор! Подписали договор и оплатили! После чего эти квартиры оказались ещё не проверенные по словам риэлтора! Но она сказала что после проверки они будут их добавлять в базу данных а пока мы можем посмотреть других вариантов на базе! Согласились получили логин и пароль от базу и зашли посмотреть!(это уже дома) Те варианты которые я видела вообще не совпадали с нашим условиям! Либо слишком далеко от Москвы либо очень дорогие! В итоге прошёл 11 дней до сегодняшнего дня мы так и не нашли подходящий вариант и те которые оказались якобы не проверенным вообще не появились на сайте! И теперь я хочу расторгнуть договор! В договоре написано что :В случае досрочного расторжение договора возврат денежных средств делается согласно закона о защите прав потребителей! Скажите как мне грамотно писать и какую причину назвать для расторжение договора чтобы мне вернули деньги?
- 15180820653081726913695.jpg
- 15180821460241017442483.jpg
Добрый день, Ясмина! Заявление можно писать и без указания причин, потребитель услуги имеет в любое время отказаться от данной услуги с возмещением затрат, понесенных исполнителем.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С уважением, Софья.
Вам нужно ясно и чётко написать, что Вы были обмануты обещаниями предлагаемых вариантов и эти варианты явно не соответствуют тем требованиям, что Вы обговаривали при заключении договора. В связи с этим Вы предлагаете расторгнуть договор с возвратом всей выплаченной Вами суммы.
Укажите в своем заявлении, что в случае спора Вы будете решать его судебным путем с учетом ст.ст. 15 и 17 Закона о защите прав потребителей.
Вы не указали, на какие услуги вы заключали договор.Так как в последнее время они заключают ДОГОВОР ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ, а значит деньги вам не вернут, так как услуги предоставлены
Согласно данного договора, вам только обязаны предоставить информацию, доступ к базам.То есть деньги берутся только за поиски жилья. Поэтому подавайте заявление о расторжении договора на основании ст.32 ЗоПП может вернут часть средств. Бесплатно вам никто не будет ничего составлять и высылать. Обращайтесь в чат к юристам, оплачивайте консультации.К юристу нужно было обращаться до составления договора, сэкономили бы немало денег
Спасибо за ответ! Вы можете прислать мне готовое письмо чтобы я не ошиблась и в итоге не осталась без копейки! Просто чтобы я копировала и отправила!