8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить равнозначный (по цене и свойствам) товар на замену на время гарантийного ремонта?

Добрый день! Купила вспышку на зеркальный фотоаппарат стоимостью около 11т.р. Во время эксплуатации бывает что вспышка перестает работать, точнее она включена, но не пыхает. Если ее снять с аппарата и опять одеть приходит в норму. Также бывает что она просто через некоторое время работы отваливается, т.е. все крепежи застегнуты, а она просто свободно снимается (отваливается, отлетает)

Вспышка на гарантии. В сервисном центре сказали что возьмут ее дней на 3-5 на осмотр и если найдут неисправность то отправят в соседний город на ремонт. А на время ремонта могут(по моему заявлению) дать мне взамен другую вспышку, только самую простую и дешевую которая у них есть в продаже. Правомерно ли это??? Вспышка нужна мне для работы, а с дешевой, простой вспышкой качество моих фотографий оставит желать лучшего.

На какой закон мне ссылаться при написании заявления, чтобы получить равнозначную (по качеству) моей вспышку??? Как правильно написать заявление?

Помогите, пожалуйста.

Показать полностью
, Юлия, г. Комсомольск-на-Амуре
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Если Вы обратились не к продавцу, а в СЦ, ничего не получите.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Комсомольск-на-Амуре

в магазине продавец отправил в сервисный центр

Похожие вопросы
586 ₽
Доверенности нотариуса
Насколько правомочны их высказывания и требования?
Добрый вечер. Я на территории Грузии купил автомобиль, оформив документы на маму (по нотариальной доверенности), перегнал автомобиль на территорию России, получил транзитную декларацию и затем перегнал в таможенный пост по месту прописки мамы. Я рассчитывал на льготный утиль сбор, но представители таможни посчитали коммерческий утиль сбор по причине того, что через границу автомобиль перегоняла не мама, а другое лицо (я по доверенности). Насколько правомочны их высказывания и требования? Мне кажется с юридической точки зрения перегон автомобиля мамой и мной по доверенности от нее это равнозначные события. Она по состоянию здоровья просто не смогла бы перегнать самостоятельно автомобиль на такое расстояние. Знаю лично несколько подобных случаев с перегоном по доверенности и на других таможенных постах таких проблем ни у кого не возникало, все оплачивали льготный утиль.
, вопрос №4166815, Игорь, г. Москва
Военное право
Во время обследования выяснилось, что у него было осколочное ранение в лёгкие- 3 осколка и в ногу
Здравствуйте! Муж попал в госпиталь, будут делать операцию на спину-грыжа и смещение позвонков. Во время обследования выяснилось, что у него было осколочное ранение в лёгкие- 3 осколка и в ногу. По выплатам говорят ничего не положено, потому что сразу не обратился. У мужа контракт, отправили на больничный со спиной.
, вопрос №4165955, Светлана, г. Иркутск
Уголовное право
И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
Занял человеку денег по устной договоренности, в районе 2х миллионов рублей. Есть переписка в вацапе, плюс история перевода денежных средств. Человек спустя какое то время с радаров решил пропасть. На контакт не выходит. Сам человек территориально находится в тайланде по рабочей визе. Имеет бизнес в виде кафе и магазина товаров. В оборот которых он вложить инвестиции и предлагал. Есть жена, двое детей, жена вернулась в Россию. Проживает в элитной недвижимости, катается на дорогой машине. И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
, вопрос №4165821, Константин, д. Ванино
Наследство
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. Купили товар на Авито. У продавца указан гарантийный срок 6 месяцев. При покупке (личная встреча) нам выдали накладную о товаре, которая в последующем была утеряна. Оплата была переводом продавцу на карту. Гарантия еше не вышла, товар сломался, решили вернуть. Продавец отказывается принимать товар на рассмотрение гарантийного случая без накладной. Ссылаясь на то,что серийный номер товара был указан в накладной и мы можем вернуть ему не его товар. Якобы учет товара он не ведет и сверить он сможет только с выданной ранее накладной. Как быть? Как вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4165233, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 01.10.2012