8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за покупку мебели, если покупка квартиры не удалась и ее некуда ставить?

Здравствуйте.заказали в много мебели три позиции мебели в связи с покупкой квартиры.сделка по квартире не состоялась и мебель теперь ставить не куда.Могу ли я отказаться от всей покупки и вернуть уже оплаченные деньги7в какой срок они должны мне вернуть деньги?

, светлана, г. Прокопьевск
Светлана Шабронова
Светлана Шабронова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара или в иное место, объявленное продавцом (п. 26 Правил N 55).
Форма заявления обычно имеется у продавца, и вам необходимо будет только заполнить ее. Как правило, в ней указываются Ф.И.О. покупателя, его адрес, телефон; наименование приобретенного товара; причина его возврата (товар не подошел, а заменить его невозможно из-за отсутствия аналогичного товара у продавца в день обращения за возвратом); требование возвратить уплаченные за товар денежные средства.
Целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).
Приложите к заявлению документ (его копию), подтверждающий оплату товара (при наличии).
Верните товар надлежащего качества продавцу и обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован.
Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, не оформляет ваше обращение документально, вы можете составить заявление сами. В этом случае рекомендуем направить заявление и копию документа об оплате товара (при наличии) почтой с уведомлением и описью вложения, что также позволит подтвердить обращение к продавцу (пп. «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).

Вы вправе подать в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также вы можете потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подскажите, есть исполнительное производство, можно ли каким то образом вернуть 13% с покупки квартиры, что б пришла полная сумма?
Здравствуйте. Подскажите, есть исполнительное производство,можно ли каким то образом вернуть 13% с покупки квартиры,что б пришла полная сумма?
, вопрос №4110995, Ирина, г. Кострома
Нотариат
Здравствуйте, у меня в квартире есть доля 1/10, могу ли я продать данную долю если я там не живу, и могу ли я получить как-то за неё деньги?
Здравствуйте, у меня в квартире есть доля 1/10, могу ли я продать данную долю если я там не живу, и могу ли я получить как-то за неё деньги?
, вопрос №4110617, Ксения, г. Москва
Договорное право
Вчера снимала квартиру, скинули фото, на фото все хорошо, заранее попросили скинуть деньги полностью
Здравствуйте! Вчера снимала квартиру, скинули фото, на фото все хорошо, заранее попросили скинуть деньги полностью. Зайдя в квартиру и при виде квартиры наяву, была в ужасе, не соответствует фотографиям, сразу позвонила хозяйке, попросила вернуть деньги, хотя бы часть, категорически отказалась. Что делать???
, вопрос №4110201, Айгуль, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва
Трудовое право
И на какие законы можно ссылаться?
Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста, муж работает в больнице врачом. До нового года был составлен график отпусков и подписан главврачом. Мы спланировали отпуск. Но коллега переносит свой отпуск именно на эти даты , что у моего мужа. Главврач не разбираясь и не ставя в известность моего мужа подписывает ей заявление на отпуск. Скажите, пожалуйста, правомерны ли такие действия со стороны начальства. И на какие законы можно ссылаться?
, вопрос №4108603, Евгения, г. Иркутск
Дата обновления страницы 05.02.2018