Как взыскать деньги с мошенника в соц сети?

Мне, индивидуальному предпринимателю (экскурсионные услуги по бронированию) за три дня до тура позвонила женщина и решила поехать на экскурсию с дочерью. Был выходной день, поэтому договор не заключили, женщина перевела предоплату за тур 21 000 тыс. рублей на личный счет предпринимателя (мой).Мною был забронирован отель, место в автобусе, на следующий день она объявила о том что, не желает ехать так как у нее заболел кролик ( в претензии она указала это как семейное обстоятельство). Она требует вернуть ей деньги на ее счет, о ней известно только ФИО и телефон, свои паспортные данные она не дает. Нужно ли мне возвращать ей деньги? и если нужно, то только наличными, так как я думаю что она мошенник.

Добрый вечер! Сложилась крайне неприятная для меня ситуация, моего любимого кота, отравила соседка. К несчастью спасти его не удалось. Когда кот потерялся, мать пошла искать и у данного человека она спросила: не видела ли она кота? Та сказала что видела, машина сбила. В итоге по улице нашли уже мёртвого кота близ других соседей в кустах, там он отмучался свои последние часы жизни, соседка живущая рядом с тем местом где умер кот, рассказала, что: кот приполз ночью, с пенной у рта. Разумеется если собаку/кота сбивает машина, никакой пены у рта быть не может, там будут разрывы и переломы. К тому же живём в тихом селе, где в день по улице проезжает дай бог 5 машин. Прикреплю вам фотографию ещё маленького грома :( Надеюсь на вашу помощь. 89778135245 Можете ответить в любой соц сети.

Прошу помочь мне. Возбуждено уголовное дело. Я как ген директор отправила денежные средства конкретному физическому лицу, по поручению собственника, а потом собственник отказался, ссылаясь на то, что указания дали мошенники. В полиции сначала дело было без движения, потом я начала ходить и звонить им очень часто. Сейчас мне сказали, что лицо кому я перевела средства, является свидетелем, оно не виновно, а запросы с банка так и остались без ответа. Получается, что то физ лицо еще опросили только по телефону и решили, чтотона не виновна. А деньги пришли именно этому физ лицу, это физ лицо распорялилось этими средствами и является лишь свидетелем. Что мне делать?