Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли предоставить обменный телефон на время ремонта?

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста,мы купили телефон в Евросети,у телефона плохо работает динамик и продавец сам проверил и подтвердил это,прошла неделя можем ли мы потребовать обмен иливозврат,и если она забирают его на диагностику не должны ли они нам предоставить телефон взамен этого на время диагностики?Спасибо

31 января 2018, 15:09, Кристина, г. Сургут

купил телефон в Евросети Евросеть

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

рекомендую требовать возврат денежных средств, для этого надо составлять письменную претензию. Эти требования при наличии указанного дефекта можно заявить до истечения 15 дней со дня покупки. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Затем можно обращаться в суд.

Замену на период проверки качестве предоставлять не обязаны, а если будете отдавать телефон на гарантийный ремонт — вправе требовать замену на период ремонта.

31 января 2018, 15:13

Похожие вопросы

Страхование

Должен ли Согаз или МОРФ выплатить компенсацию за психотравму (ПТСР ) вследствие военной травмы полученной на СВО

Должен ли Согаз или МОРФ выплатить компенсацию за психотравму (ПТСР ) вследствие военной травмы полученной на СВО . Заболевание ПТСР

28 апреля, 18:11, вопрос №4101857, Илья, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Взял машину в аренду, попал в дтп, должен ли я буду платить помимо цены за ремонт машины, деньги за простой

Взял машину в аренду, попал в дтп, должен ли я буду платить помимо цены за ремонт машины, деньги за простой авто(т.Е если его сдают за 1500р сутки, в ремонте оно простояло 10 дней, то я должен буду заплатить 15 ьысяч которые владелец потенциально мог заработать)

28 апреля, 15:26, вопрос №4101714, Алексей, г. Москва

1 ответ

Страхование

Пот составлении акта о том что затопили соседей кто должен присутствовать и что должна ли присутствовать причина протечки того кто якобы затопил

27 апреля, 23:23, вопрос №4101172, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Получение образования

Должна ли быть в школе учебная программа по внеурочной деятельности?

Доброе утро! Должна ли быть в школе учебная программа по внеурочной деятельности? А также могут ли ученики и родители ознакомиться с учебным планом и учебными программа по определенным предметам?

27 апреля, 05:20, вопрос №4100245, Марк Андреевич, г. Томск

3 ответа

686 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

Купил фарфоровую чашу на маркетплейсе, принес домой, она оказалась битой (маленький скол). Создал заявку на возврат, продавец пишет (прикрепил файл в аттаче к письму) Вопрос, на сколько законно когда продавец отсылает к производителю для проверки и требует акт проверки? Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

26 апреля, 18:37, вопрос №4099957, Серж, г. Москва

6 ответов