8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить продавца подписать претензию?

Купила смартфон в мае 2017г. Телефон стал зависать, хотела сдать в гарантийный ремонт, продавец принять отказался, сославшись на то, что гарантия месяц! Претензию подписать отказался! По номеру IMEI узнала. что телефон не легально ввезен в Россию. Хочу сдать телефон и получить назад деньги, если продавец опять откажет подписать претензию, могу ли я вызвать полицию. чтобы зафиксировать отказ? (мне сказали, что могу, но верится с трудом)

, Романова Наталья, г. Москва
Сергей Нестеров
Сергей Нестеров
Адвокат, г. Череповец

Наталья, добрый вечер. Вы можете направить претензию продавцу заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо направить её с помощью службы курьерской доставки.

Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под фото. При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с более детальным разбором ситуации, предоставлением судебной практики или составление документа по Вашему вопросу. Обращайтесь — буду рад вам помочь ! 
 С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

0
0
0
0
Романова  Наталья
Романова Наталья
Клиент, г. Москва

Я хочу сделать это через магазин, т.к. на чеке стоит ИП одного человека, а реальным директором является другой человек!

могу я обратиться за помощью к полиции?

Я хочу сделать это через магазин, т.к. на чеке стоит ИП одного человека, а реальным директором является другой человек!

могу я обратиться за помощью к полиции?

Но в данной ситуации вам придётся решать ситуацию именно с продавцом — т.е. лицом, указанным в чеке. А полицию здесь вызывать нет никаких оснований, поскольку отношения между Вами и магазином — исключительно гражданско-правовые.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Добрый вечер, у меня такой странный случай, я на эмоциях подписал контрак на службу, но когда пришел в пункт
Добрый вечер, у меня такой странный случай, я на эмоциях подписал контрак на службу, но когда пришел в пункт отбора что бы отозвать назад, мне сказали не имеешь право и меня посадят за это, чуть ли не силой заставили ехать в армию и забрали дукумент что могу я сделать теперь?
, вопрос №4106909, Тимур, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Мигранта оставили на ночь, а русской девушке заставили писать объяснение и влепили квитанцию 2000
Здравствуйте! Вчера в магазин зашел участковый проверил регистрацию у сотрудников, двоих забрал. У мигранта была просрочена регистрация, у русской девушки якобы 90 дней прошли для местонахождение в Москве, как определил неизвестно. Посадил обоих в каршеринг и отвез в отдел полиции. Мигранта оставили на ночь, а русской девушке заставили писать объяснение и влепили квитанцию 2000. По квитанции узнали, что это штраф для иностранцев за просроченую регистрацию или лиц без гражданства. Но у нее есть гражданство. Суть вопроса в действии участкового ( проверка регистрации на месте работы, перевозка в каршеринге, и штраф как иностранцу, хоть она гражданка РФ)
, вопрос №4106220, Зинур, г. Москва
Автомобильное право
Могут ли сотрудники ГИБДД заставить меня, самостоятельно снять тонировку с передних стекло моей машины?
Могут ли сотрудники ГИБДД заставить меня, самостоятельно снять тонировку с передних стекло моей машины?
, вопрос №4105752, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 30.01.2018