Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерен ли отказ в возврате денег за наклейку защитного стекла на смартфон?

Здравствуйте! При покупке смартфона в салоне «Связной» мне наклеили защитное стекло, которое по краям не прилегало к экрану ввиду изогнутости последнего. Перед этим, при оформлении покупки, я заплатил за товар, стекло и за наклейку стекла. Так как меня не устроило качество и вид наклеенного стекла, я отказался от него. Деньги за стекло мне вернули, а вот за проделанную работу по наклейке стекла отказались возвращать, мотивируя это тем, что фактически работа была произведена. Правильно ли это? Спасибо.

30 января 2018, 05:05, Владимир, г. Биробиджан

Здравствуйте, Владимир!

Нет, это неправомерно. Так как результат услуги был некачественным, то Вы можете потребовать вернуть эти деньги в качестве убытков:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Подавайте письменную претензию.

30 января 2018, 08:36

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Покупатель приобрёл диван 10 месяцев назад, утверждает, что не был в использовании, присев в первый раз (по её словам )услышала сильный скрип.Требует возврата денег.Как решить вопрос?

покупатель приобрёл диван 10 месяцев назад ,утверждает ,что не был в использовании ,присев в первый раз (по её словам )услышала сильный скрип.Требует возврата денег.Как решить вопрос?

Вчера в 14:45, вопрос №4169092, Лена, г. Воронеж

1 ответ

386 ₽

Вопрос закреплен

Недвижимость

Правомерны ли его действия, и как мне быть в данной ситуации?

Я субарендатор нежилого помещения, сменился арендатор. Новый арендатор требует от меня платежные документы об уплате обеспечительного взноса, которых у меня нет, так как оплата была произведена 9 лет назад. В случае непредоставления мною документов об уплате обеспечительного взноса, действующий арендатор требует заплатить его вновь. Правомерны ли его действия, и как мне быть в данной ситуации?

Вчера в 13:05, вопрос №4169031, Анастасия, г. Москва

4 ответа

Интеллектуальная собственность

Правомерны ли требования правообладателя?

Получили претензию. Основание: "На сайте в сети Интернет нарушитель предлагает к продаже контрафактные товары-детские игрушки." Фактически товар не продается. На витрине его нет. Факта продажи нет. Сайт имеет ознакомительный характер. По сайту продажа не осуществляется. Правомерны ли требования правообладателя?

Вчера в 12:54, вопрос №4168942, Тамара Григорьевна Макей, г. Волгоград

1 ответ

Гражданское право

Правомерный ли отказ если физ лицо не является СМП

Отказали в допуске участия в эл.аукционне на право аренды зем. участка по причине не предосталения справки о принадлежности к субьектам малого предпринимательства. Подавал как физ лицо. Правомерный ли отказ если физ лицо не является СМП

Вчера в 10:20, вопрос №4168735, Сергей, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Правомерен ли отказ в едином пособии?

Здравствуйте. В феврале 2023 года продала квартиру за 3500000 руб. У меня 1/2 доля. Мы эту квартиру приобрели в 2021 году и поэтому при продаже пришлось заплатить налог в сумму 32500 руб. Общий налог на 2 человека был 65000 руб. В апреле 2023 года я родила ребёнка и оформила Единое пособие, которое мне выплачивали до апреля 2024 года. В мае 2024 года я подала на повторное получение пособия и мне отказали из-за того что я продала имущество в 2023 году и получила с него доход. Они посчитали, что я получила доход от продажи имущества на сумму 1 312 499,97 руб. НО, Для единого пособия учитывается только налогооблагаемая сумма, отраженная в декларации. Это указано в пп. "л" п. 47 постановления Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330. То есть примерно 250000 руб. с которого я оплатила налог на сумму 32500 руб. Но на полученную сумму от продажи квартиры мы приобрели другую квартиру и поэтому никакого дохода у меня нет. Правомерен ли отказ в едином пособии?

Вчера в 00:51, вопрос №4168383, Лейсан, г. Москва

1 ответ