Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?
Добрый ден.Я купила стол обеденный . В течении 3-х месяцев на столе стали образовываться пятна и чернота ,плюс трещина которая увеличивается в р-ре (на текущий момент 5см )Столешница стола выполнена из искусственного камня как заявляет производитель . Стоимость стола 23190.00
Обратилась в магазин с претензией на возврат денег ,за некачественный стол. В магазине продавец отказался предоставить контакты директора ,
Какие мои дальнейшие действия ?
- 20180129_105430.jpg
- 20180123_153636.jpg
- 20180123_153643.jpg
Здравствуйте, Алла!
Обратитесь с письменной претензией к магазину, которую пошлите по почте заказным письмом с уведомлением. В случае невыполнения Ваших требований, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением по Закону о защите прав потребителей, что влечет достаточно серьезные штрафные санкции для продавцов некачественной мебели. Более подробную информацию могу предоставить в чате, а также составить претензию или исковое заявление.