8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть средства из личного кабинета интернет-ресурса?

Здравствуйте, компания решила воспользоваться услугами рассылки смс интрнет-сервиса. Положили 29.12 на счет сумму в 10000 руб. 01.01 было введено изменение условий рассылки, которое делает нецелесообразным пользование услугами данного сервиса. 24.01 попросили вернуть средства . Говорят вернут за вычетом 10%. Это верно, или возможно требовать к возврату всю сумму?

, Евгения, г. Москва
Владимир Алексеевич Фролов
Владимир Алексеевич Фролов
Юрист, г. Новосибирск

Для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо знакомиться с сутью сервиса, с документами, которые они предлагают в качестве пользовательских, с причинами и основаниями для возврата.

По умолчанию (и такой подход поддерживается судами) Вы вправе требовать возврата не потраченных в сервисе денежных средств, если Вы решили прекратить отношения по договору. И все фразы администрации являются не более чем недобросовестным поведением с их стороны, т.к. иначе они просто обогатятся за Ваш счет без надлежащих оснований. Вполне возможно, что это вообще мошенники.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Перевёл деньги с карты на карту и ошибся цифрами возвращать банк не может как можно вернуть средства
Перевёл деньги с карты на карту и ошибся цифрами возвращать банк не может как можно вернуть средства
, вопрос №4106734, Алексей, г. Самара
Защита прав потребителей
Здравствуйте провайдер отказывается предоставлять нормальные услуги связи с интернетом отключает на 3-4 дня
Здравствуйте провайдер отказывается предоставлять нормальные услуги связи с интернетом отключает на 3-4 дня интернет хочу отказаться от его услуг и вернуть деньги потраченные на подключение интернет сетей.
, вопрос №4106728, Дмитрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
Недвижимость
СНТ требует чтоб мы платили членские взносы за мои 9 соток ещё и им, за свет я плачу в личном кабинете иркутскэнерго долгов за электроэнергии у нас нет, мы не являемся членами СНТ
Доброго времени суток, подсажите пожалуйста, у нас жилой дом прописка в паспорте г. Ангарск. Мкр. Китой. Дом построен и зарегестрирован в 1993 году , у нас улица частных домов, построеных до того как было зарегистрировано СНТ Тополëк в 2013 г. Мы платим налог на землю . СНТ требует чтоб мы платили членские взносы за мои 9 соток ещё и им, за свет я плачу в личном кабинете иркутскэнерго долгов за электроэнергии у нас нет,мы не являемся членами СНТ. Нам насчитали долг и заставляют оплатить. Объясните должны мы платить СНТ и за что.
, вопрос №4106581, Рита, г. Ангарск
Дата обновления страницы 27.01.2018