8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть страховку на кредит и услуги?

Жена взяла кредит в "Почта банк" помимо страховки (ВТБ) ей навязали доп. страховку и услугу. Сотрудник банка который оформлял кредит был кройне не компетентен . Этот сотрудник сказал что- "она может выбрать две услуги на выбор БЕСПЛАТНО , так как они входят в страховку " она выбрала страховку на квартиру "Привет сосед " и "Юрист 24"( все от ВТБ). КАГДА Пишли домой и проверили баланс , оказалось что списалось 6000р. 3000 за "соседа", 3000 за "юртста". Сотрудник тупо обманул мою жену. Звоним в банк они говорят звоните в ВТБ , ВТБ говорит что эти услуги не входят в страховку и расторгнуть эти услуги нельзя, сказали звоните в "Почта банк". Что делать? Можем ли мы помимо правового иска еще завести уголовное дело, на банк и сотрудника. Так как сотрудник нагло обманул мою жену и по каким статьям? Например : кража и мошенничество, потому , что сотрудник банка обманным образом перевел деньги (именно сотрудник банка).

Показать полностью
  • IMG_20180112_200443_881
    .jpg
  • IMG_20180112_200308_028
    .jpg
  • IMG_20180112_200619_683
    .jpg
, Роберт, г. Москва
Андрей Казанцев
Андрей Казанцев
Юрист, г. Нижневартовск

После отмены ст. 200 УК РФ действия, связанные с обманом потребителей, подлежат квалификации согласно ст. 14.7 КоАП РФ. Отмена уголовной квалификации данного деяния осуществлена для приведения российского законодательства в соответствие с европейскими требованиями.

Но нормы КоАП РФ не охватывают все правоотношения в сфере торговли, услуг и ЖКХ.Административный проступок в виде обмана покупателей — правонарушение, посягающее на право собственности граждан. Обман покупателей имеет квалифицирующие признаки в виде: обмеривания, обвешивания, обсчета потребителей при реализации товара (работы, услуги), введения потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 14.10 и ч. 1 ст. 14.33 КоАП РФ, или иного обмана потребителей. КоАП РФ под обманом покупателей подразумевает одноразовое противоправное действие виновного лица, то есть не квалифицирует такой обман как длящееся или продолжаемое правонарушение. Кроме того, согласно ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ любой иной обман потребителей образует состав данного административного проступка, но не влечет за собой судимости. Можно ли обман покупателей квалифицировать как мошенничество? Квалификация мошенничества согласно ст. 159 УК РФ не содержит признаков, соответствующих понятию «обман покупателей или потребителей», и влечет за собой судимость. Примечательно, что в уголовной квалификации мошенничества не допускается применение понятия «иной обман», допустимого при административном проступке. Административный проступок также не включает в себя понятие «преступное злоупотребление доверием». Естественно, в вопросах ответственности действует различие между административным проступком и уголовным деянием в части применения наказания. Так, КоАП РФ предусматривает наложение наказания на граждан, должностных лиц и юридических лиц, а УК РФ — только на физических лиц (осужденных).

Квалификация обмана потребителей согласно ст. 14.7 КоАП РФ не зависит от суммы ущерба, нанесенного конкретному потребителю. В соответствии со ст. 2.2 КоАП РФ она зависит от формы вины в виде прямого умысла или неосторожности. При этом закон не разделяет обман индивидуального потребителя и обман неопределенного круга лиц потребителей.

Закон не ограничивает обман величиной ущерба, нанесенного потребителю, а также и количеством потерпевших потребителей в результате этого обмана.
О факте обмана становится известно в случае, когда потребитель товара или услуг заявляет свои требования согласно частному обвинению, то есть предъявляет индивидуальный иск к ритейлу или предприятию ЖКХ.
В случае обмана неопределенного круга потребителей, в случае своего неведения о правонарушении потребители могут не предъявлять индивидуальные или коллективные иски. Непредъявление не прерывает и не пресекает длящееся правонарушение, совершаемое виновными физическими и юридическими лицами в отношении неопределенного круга потребителей в ритейлах и на предприятиях ЖКХ.
В случае неведения об обмане, направленном на неопределенный круг потребителей, законные интересы этих потерпевших потребителей согласно ст. 19 Конституции РФ должно охранять государство.
Обратите внимание, что согласно КоАП РФ не рассматривается обман, совершенный с умыслом в отношении неопределенного круга потребителей. В ритейлах и на предприятиях ЖКХ умысел на обман направлен именно на обман неопределенного круга потребителей товаров или услуг. Получается, что обман в отношении неопределенного круга потребителей согласно законодательству рассматривается с умыслом (иным умыслом) на обман в отношении конкретного индивидуального потребителя, то есть фактически согласно другому составу правонарушения.
Нет сомнения, что масштаб умысла, а значит, обмана, влияет на квалификацию правонарушения.
Таким образом, масштаб обмана неопределенного круга потребителей меняет состав правонарушения.
Отсутствие нормативных правил квалификации административных правонарушений в виде масштабного обмана неопределенного круга потребителей товаров и услуг не соответствует существующим общественным отношениям.
Особенности умысла при подобном масштабном обмане подразумевают применение наряду с частным и публичного обвинения.
Подобный длящийся масштабный опосредованный обман неопределенного круга потребителей товаров и услуг следует рассматривать в качестве хищения чужого имущества. Совершение такого хищения возможно группой лиц по предварительному сговору, с причинением значительного ущерба группе граждан, с использованием служебного положения, в крупном и особо крупном размерах.
То есть умысел, направленный на обман неопределенного круга потребителей, фактически охватывает квалификацию преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ «Мошенничество».
Получается, что в этом случае масштабный опосредованный длящийся обман неопределенного круга потребителей товаров и услуг ЖКХ следует рассматривать в качестве торгового мошенничества.
Известно, что обман неопределенного круга потребителей товаров и услуг на муниципальном уровне, как правило, повышает требования к центральной власти. Таким образом, законодатель, устранив пробел в праве, может стабилизировать ситуацию не только на рынке товаров и услуг. Также законодатель, исходя из общественной опасности длящегося масштабного обмана неопределенного круга потребителей товаров и услуг, вправе отнести данный состав к административному проступку или преступлению.


0
0
0
0
Рустам Ишмухаметов
Рустам Ишмухаметов
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте. Если вопрос по возврату страховки еще актуален готов помочь в Чате. Так как я занимаюсь возвратом страховок. И не важно что прошел «Холодный период» т.е. 14 дн, не важно действующий кредит или погашен. Необходимо только оценить страховку и потреб. договор

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Добрый день, если родитель взял кредит и не платит кредиторы требуют у детей могут ли забрать имущество у детей?
Добрый день,если родитель взял кредит и не платит кредиторы требуют у детей могут ли забрать имущество у детей ?
, вопрос №4109360, Элла, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте попался второй раз нетрезвый за рулём шьют 264ст автомобиль приобретен в браке в кредит и оформлен на супругу могут ли забрать автомобиль?
Здравствуйте попался второй раз нетрезвый за рулём шьют 264ст автомобиль приобретен в браке в кредит и оформлен на супругу могут ли забрать автомобиль?
, вопрос №4108805, Валерий, г. Ангарск
886 ₽
Гражданское право
И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
Добрый день! Заключила договор на оказание платных образовательных услуг от 03.05.24 в кредит с рассрочкой через исполнителя. В договор потребительского кредита входит: образовательные услуги + страхование жизни. Так как кредитный договор оформлен через исполнителя, поэтому денежные средства я не получала они были оплачены банком за обучение на прямую исполнителю. Ближайший платеж 03.06.24. Ни одного занятия ещё не было. Можно расторгнуть такой договор и отказаться от кредита и страховки? И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
, вопрос №4107014, Софья, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Могу ли я расторгнуть договор с клиникой, так чтобы они вернули дннежные средства в банк?
Здравствуйте. Я обратилась в клинику по офтальмологии с вопросами своего зрения. Я знала что мне нужна операция поэтому надеялсь что мне помогут в этой клинике. Они быстро всё очень здорово рассказали. Конечно я в фиерии чувств подписала договор на оказание мед услуг + предложили оформить рассрочку на опирацию. Не спрашивали ни полис омс ни снилс. Перечитала дома договор. Обнаружила пункт(приложила фал). Очень смутило. Далее полезла в иртернет искать информацию. Клиника такая есть, но находится в Новосибирске, в Москве филиалов нет. Филиал этой клиники нигде не числится кроме как на яндекс картах. Я полностью озонаю что вина на мне, так как не проверила ничего заранее. Но, вопрос в следующем. (Операция еще не сделана, услуга не оказана). Могу ли я расторгнуть договор с клиникой, так чтобы они вернули дннежные средства в банк? Спасибо заранее
, вопрос №4105883, Рамона, г. Нижнеудинск
Дата обновления страницы 19.01.2018