8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеется ли возможность возврата или обмена кофе машины?

Хочу вернуть кофемашину. Покупалась в интернет-магазине, но самовывозом. Перед покупкой проверить кофемашину не дали, ссылаясь на такую возможность после оплаты. Кофемашина не подошла по размеру и цвету. В быту не использовалась и не распаковывалась. Возможно ли вернуть ее обратно или сделать обмен на другую?

, Ольга, г. Москва
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.1

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
 Если же дефекта нет, то вернуть товар нельзя

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, муж находится на СВО, подписал контракт как доброволец на 4 месяца, контракт закончился в декабре 2022 года, но домой его не отпустили, есть ли возможность уволиться?
Здравствуйте, муж находится на СВО, подписал контракт как доброволец на 4 месяца , контракт закончился в декабре 2022 года , но домой его не отпустили , есть ли возможность уволиться ? (контракта на руках нет !)
, вопрос №4109476, Оксана, г. Владивосток
Интернет и право
Подскажите, если вдруг была такая вероятность, есть ли возможность это как-то доказать?
Добрый день, такая ситуация. Дело в том, что я когда-то с другом обменялась данными в двух играх (конкретно геншин и хонкай стар рейл). Сначала он меня попросил заходить к нему на аккаунт, потому что у него не было времени. Потом я дала ему свои данные, чтобы он мне помог в игре. Сейчас мы не общаемся. Так как я паникер у меня появился страх, что он мог написать что-то неприличное(доказательств нет, это просто мой страх) как на своём акканте так и моем. Подскажите, если вдруг была такая вероятность, есть ли возможность это как-то доказать? Насколько я знаю для того, чтобы доказать используются логин файлы, ip адреса, но честно говоря не знаю, сколько они там хранятся
, вопрос №4109240, Евгения, г. Иркутск
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Военное право
Возможно ли рассторгнуть контракт или перевести его в более спокойное место, допустим в ремонтную бригаду?
Добрый день! Гражданский муж, ушел на СВО, подписав контракт. Дома остались две дочки, 21год и 11 лет. Родной матери нет в живых. Онтявляется опекуном малолетней дочери. Определили его в штурмовую бригаду. Возможно ли рассторгнуть контракт или перевести его в более спокойное место, допустим в ремонтную бригаду? Что для этого нужно? Спасибо
, вопрос №4108673, Ольга, г. Москва
Побои
Вопрос: есть ли необходимость в явке в суд?
В вагоне метро женщина хамила потому что стояла рядом и пила кофе, при выходе из вагона на платформе толкнула . На фоне этого в силу эмоционального возбуждения пролила на ее куртку кофе. Женщина вцепилась в волосы , пыталась сумкой ударить по голове . В ходе судебно -медицинской экспертизы легких повреждений здоровью не выявлено .Женщина подала заявление в суд на меня на причинение физ. Боли. Есть видео конфликта.В скором времени состоится суд . Полиция на примере похожего случая говорит , что предварительно ожидается административное правонарушение по статье 6.1.1 и штраф 10 000 руб. Вопрос :есть ли необходимость в явке в суд ? Повлияет ли это как-то на принятие решения или результат будет одним , не смотря на то , явлюсь ли я суд или нет ?
, вопрос №4108471, Евгения, г. Курск
Дата обновления страницы 15.01.2018