Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Поставщик не отправляет заказанный и оплаченный товар

Здравствуйте!

Сделала заказ на сайте с игрушками к Новому году. Я - физ.лицо. Получила счет на оплату, оплатила, есть документ, подтверждающий оплату. На сайте поставщика в условиях доставки прописано: сбор и отправка заказа в течение 1-2 дней. С момента оплаты прошло 10. На вопросы, отправляемые по электронной почте, поставщик не отвечает. На звонки - через раз. При этом, получаю ответ: ваш заказ отправлен (но они даже не спрашивают номер моего заказа). Подтвердить факт отправки накладной - тоже не могут.

Что делать в такой ситуации? Как правильно написать претензию на возврат средств? Могу ли я затребовать неустойку? Таких "пострадавших" как я - много, общаемся, и ни у кого никакого результата. Надоело ждать, пора начинать действовать. (Для меня - сумма заказа не маленькая, 13000 рублей).

Показать полностью

22 декабря 2017, 11:44, Алина, г. Орел

претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Так как Вы не одна пострадавшая, то Вам всем надо обращаться в полицию с заявлением о привлечении данного лица к уголовной ответственности, элемент обмана имеется и поэтому основания для возбуждения уголовного дела имеются.

Обращайтесь в ближайшее отделение полиции, указывайте контактные данные виновного лица, адреса страниц в интернете, номера телефонов, номера счетов, даты отправления денежных средств.

22 декабря 2017, 11:52

Похожие вопросы

Административное право

При оплате штрафа 24.04.2024 онлайн сумма штрафа не была уменьшена вполовину и оплачена в полном размере

при повторном нарушении ч.3 ст.12.12 коап РФ Постановление по делу об АН от 19.04.2024 мне был назначен штраф в размере 5000 руб. При оплате штрафа 24.04.2024 онлайн сумма штрафа не была уменьшена вполовину и оплачена в полном размере. Правомерно ли это?

02 мая, 10:18, вопрос №4104967, Ольга, г. Волгоград

1 ответ

800 ₽

Земельное право

Могу ли я их не платить, если я не член ТСН и житель МКД?

Здравствуйте. ТСН планирует 10.05.24 провести собрание членов ТСН по вопросам выкупа двух земельных участков за счет целевых взносов всех собственников поселка. При этом, мы проживаем в многоквартирном доме на территории коттеджного поселка, имеем свою зарегистрированную придомовую территорию и не входим в состав ТСН. На данный момент ТСН является УК и у нас договор управления с ТСН. В повестке собрания Члены ТСН каким-то образом решают принять МКД в состав ТСН, почему-то без участия МКД. И утверждают тарифы: новый тариф за обслуживание и эксплуатацию поселка с 1 кв.м. + разовый тариф на выкуп первого ЗУ с 1 кв.м. + разовый тариф на выкуп второго ЗУ с 1 кв.м. Земельные участки будут в собственности ТСН. Правомерны ли эти действия? Насколько правомерны эти тарифы как целевые взносы? Могу ли я их не платить, если я не член ТСН и житель МКД? На территории поселка 21 таунхаус и один МКД со своей территорией. Ранее тариф был 48 руб., по повестке увеличен до 81 руб. за 1кв.м./мес. Что делать в этой ситуации?

02 мая, 09:55, вопрос №4104953, Ольга, г. Москва

5 ответов

Семейное право

Нужна консультация по поводу подачи на алименты, если ребенок родился не в браке и не устанновленно отцовство

Нужна консультация по поводу подачи на алименты, если ребенок родился не в браке и не устанновленно отцовство. Как происходит этот процесс?

01 мая, 01:47, вопрос №4103734, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, я работаю в школе и по окончанию учебного года летом, хочу уволиться, но как это правильно сделать, чтобы не потерять отпускные и подъемные

Здравствуйте, я работаю в школе и по окончанию учебного года летом, хочу уволиться, но как это правильно сделать, чтобы не потерять отпускные и подъемные. Устраивалась я 23 августа

30 апреля, 17:24, вопрос №4103504, Виктория, г. Ижевск

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Пособие на меня мне не даёт и одежду ни покупает, а все пропевает

Доброе утро меня зовут Вероника мне 15 лет . Хочу отказаться от матери . И оформить опеку на тетю или бабушку. Я сейчас живу сними . А мать очень пьет и обомне вообще не заботится . Пособие на меня мне не даёт и одежду ни покупает ,а все пропевает . .

30 апреля, 06:35, вопрос №4103011, Вероника, г. Москва

1 ответ