Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги, если сотрудник банка обменял доллары на рубли не по действующему курсу?
Здравствуйте. Меняла доллары на рубли в банке, сотрудник обменяла не по действующему курсу, а на порядок ниже. Заметила, к сожалению, данную ошибку только дома. Могу ли мне вернуть разницу и как составить заявление на решение данной проблемы в банке?
Здравствуйте, Анастасия.
Банки самостоятельно устанавливают курс обмена валют, и он может отличаться от курса, установленного ЦБ РФ. Так что навряд ли у вас получится вернуть разницу, разве что вам обменяли деньги по курсу, отличному от установленного банком.
Здравствуйте, Анастасия!
Это возможно, но основанием для претензий будет не то, что банк обменял не по курсу центробанка, а то, что банк обменял не по курсу, который сам же и установил. Составление соответствующего заявления — платная услуга, напишите мне в чат, стоимость — 500 рублей.
Если мое внимание к Вашей проблеме было Вам полезно, поставьте, пожалуйста, ответу «+». Если Вам требуется более подробная консультация или составление документа (договора, акта, заявления и т.п.), буду рад Вам помочь, напишите мне в чат.